Proximus
2,6
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Proximus
Volgens 1 ervaring
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
0 %
1 ster
100 %
Informatie
Proximus
579 bezoeken deze maand
3209 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Mijn ervaring met Proximus is verre van geweldig. Ten eerste, de webssite is ontzettend traag en onoverzichtelijk. Het lijkt alsof elke pagina eindeloos duurt om te laden en de navigatie is verre van intuïtief. En als het je eindelijk lukt om door de website te navigeren, word je begroet met verouderde informatie die al lang niet meer up-to-date is. Het aanbod is beperkt en de prijzen zijn absurd hoog in vergelijking met de concurrenten. En laten we het niet eens hebben over de klantenservice. Het is een nachtmerrie om met hen in contact te komen. De wachttijden zijn belachelijk lang, en wanneer je eindelijk iemand aan de lijn krijgt, zijn ze vaak onbeleefd en niet behulpzaam. Zelfs simpele vragen lijken hen te overweldigen. Proberen een probleem op te lossen via e-mail is zelfs nog erger; je krijgt ofwel helemaal geen antwoord of je wordt van het kastje naar de muur gestuurd zonder enige oplossing. Voor een bedrijf dat beweert een van de leiders te zijn in telecommunicatiediensten, is de ervaring die zij aanbieden ronduit schandalig. Ik zou niemand aanraden om hier hun diensten af te nemen, tenzij je van frustratie houdt. Overweeg je een overstap? Doe het niet. Spaar jezelf de hoofdpijn en zoek elders. Er zijn genoeg andere aanbieders die niet alleen beter geprijsd zijn, maar ook een veel hogere klantenservice standaard hebben. Dit was echt weggelgooid geld en tijd. Wens dat ik mezelf dit bespaard had. Kortom, een dikke tegenvaller en absoluut niet aan te raden.
Datum van de ervaring :18 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Proximus
579 bezoeken deze maand
3209 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel