Pro Office
1,3
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Pro Office
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
33 %
1 ster
67 %
Informatie
Pro Office
882 bezoeken deze maand
3512 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik heb onlangs een bureaustoel gekocht bij ProOffice.nl en ik moet zeggen dat ik behoorlijk teleurgesteld ben. Het model dat ik kocht, de "ErgoComfort V24," leek in de beschrijving erg goed, maar de ervaring viel tegen. Ten eerste was de levering vertraagd. Hoewel de website duidelijk aangaf dat de levertijd 3-5 werkdagen zou zijn, duurde het uiteindelijk bijna twee weken voordat ik mijn bestelling ontving. Dit was al een slechte start. Toen de stoel eindelijk arriveerde, ontdekte ik dat de montage-instructies niet alleen onduidelijk waren, maar ook verschillende stappen misten. Het kostte me uren om de stoel in elkaar te zetten, en zelfs toen voelde het niet stevig aan. Eerlijk gezegd had ik een hogere kwaliteit verwacht voor de prijs die ik betaalde. Een ander groot probleem was het comfort. De ErgoComfort V24 wordt gepromoot als een ergonomische oplossing die ideaal is voor lange werkdagen, maar na slechts een paar uur zitten begonnen mijn rug en nek klachten te vertonen. De zitting is te hard en de rugleuning biedt niet de juiste ondersteuning. Daarnaast vond ik de klantenservice ondermaats. Toen ik hen belde om mijn klachten te uiten, werd ik van het kastje naar de muur gestuurd en uiteindelijk kreeg ik een standaard antwoord dat zij niets voor mij konden doen. Dit was zeer frustrerend en gaf me het gevoel dat mijn zorgen niet serieus werden genomen. Kortom, mijn ervaring met ProOffice.nl was teleurstellend en ik zou anderen aanraden elders een beter product te zoeken. Ik hoop oprecht dat het bedrijf zijn productkwaliteit en klantenservice verbetert. ⭐⭐
Datum van de ervaring :18 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Sinds kort heb ik een order geplaatst op prooffice.nl voor wat kantoorartikelen, maar het hele proces was verre van vlekkeloos. Allereerst liep het navigeren op de site nogal moeizaam. De interface is niet bepaald gebruiksvriendelijk en het kostte me veel tijd om precies te vinden wat ik nodig had. Toen ik eindelijk mijn selectie bij elkaar had, duurde het een eeuwigheid voordat de pagina met de winkelwagen geladen was. Dit is gewoon frustrerend. Toen kwam het moment van betalen. De site gaf meerdere foutmeldingen en ik moest mijn betalingsinformatie opnieuw invoeren. Het lijkt of de website niet helemaal stabiel is. Uiteindelijk lukte het om de betaling te doen, maar de bevestigingsmail liet best lang op zich wachten. Toen de bestelling uiteindelijk bij mij aankwam, ontbrak er een product in het pakket. Na contact opgenomen te hebben met de klantenservice, werd ik doorverbonden naar drie verschillende medewerkers voordat ik eindelijk iemand aan de lijn kreeg die me kon helpen. En het was nog niet eens snel opgelost. De persoon aan de telefoon klonk niet erg geïnteresseerd en was kortaf. Het duurde een week voordat ik het ontbrekende item uiteindelijk ontving. Voor een website die zich specialiseert in kantoorartikelen, verwachtte ik een veel professionelere service. Alles bij elkaar genomen, is mijn ervaring met prooffice.nl ronduit teleurstellend. Ik zou niet snel geneigd zijn om hier opnieuw iets te bestellen of het aan anderen aan te raden. Hopelijk doen ze iets aan deze problemen want op deze manier trekken ze denk ik weinig vaste klanten aan. Echt zonde van de tijd en moeite, terwijl het juist makkelijk en snel hoorde te zijn.
Datum van de ervaring :17 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De klantenservice is echt niet goed. Ze reageren niet op mijn e-mails en de levering was veel te traag. Ik heb weken gewacht op mijn bestelling en toen het eindelijk aankwam, was het beschadigd. Heel teleurstellend.
Datum van de ervaring :04 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Pro Office
882 bezoeken deze maand
3512 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel