Pool Plaza
2,4
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Pool Plaza
Volgens 7 ervaringen
5 sterren
14 %
4 sterren
14 %
3 sterren
14 %
2 sterren
14 %
1 ster
43 %
Informatie
Pool Plaza
909 bezoeken deze maand
3539 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Heel goeie produkt. Bestelling op tijd ontvangen en alles was in orde! Kan niets meer vragen 👍.
Datum van de ervaring :05 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Geweldige webshop! Ik kocht een houten zwembad en ben er zeer tevreden over. De levering was snel en de kwaliteit is uitstekend. Ik raad iedereen aan hier te kopen. 😃
Datum van de ervaring :15 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Bestelde zwembadkleding kwam beschadigd aan. Teruggestuurd en nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Heel teleurstellend.
Datum van de ervaring :20 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Slechte ervaring met de klantenservice. Ik had een probleem met mijn zandfiltersysteem en kreeg geen adequate hulp. Niet erg blij.
Datum van de ervaring :25 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik ben teleurgesteld in de service en de producten van PoolPlaza. De levering duurde veel langer dan beloofd en de kwaliteit van het zwembadaccessoire dat ik kocht was ondermaats. Helaas zou ik dit bedrijf niet aanraden.
Datum van de ervaring :18 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Wat een verschrikkelijke ervaring met PoolPlaza! Ik had zoveel meer verwacht gezien de professionele uitstraling van hun website, maar dat viel behoorlijk tegen. Allereerst is de navigatie van de website erg verwarrend en omslachtig, het lijkt wel een doolhof. Het vinden van specifieke producten kostte me veel meer tijd dan nodig zou moeten zijn. De filters werken niet goed en de zoekfunctie geeft vaak irrelevante resultaten weer. Toen ik eindelijk gevonden had wat ik zocht, duurde het eeuwig om mijn bestelling af te ronden. De betaalpagina liep keer op keer vast en ik moest verschillende keren opnieuw beginnen. Dit soort technische problemen mag je niet verwachten van een bedrijf dat zich professioneel voordoet. Na eindelijk mijn bestelling geplaatst te hebben, kreeg ik geen bevestigingsmail. Ik moest zelf contact opnemen met de klantenservice om erachter te komen of mijn bestelling was ontvangen. De klantenservice was ook echt slecht. Het duurde dagen voordat ik een reactie kreeg, en toen ik eindelijk antwoord kreeg, was het vaag en onbehulpzaam. Ook qua levering ging het mis. De door PoolPlaza aangegeven levertijd van 2-3 dagen werd niet nagekomen. Het duurde meer dan een week voordat mijn bestelling aankwam, en toen bleek ook nog eens dat een van de onderdelen ontbrak! Weer contact opgenomen met de klantenservice, die wederom langzaam en onbehulpzaam was. Toen ik eindelijk een vervangend onderdeel kreeg, bleek het foutief te zijn. Het lijkt wel alsof niemand daar weet wat ze doen. Op basis van mijn ervaring kan ik dit bedrijf absoluut niet aanbevelen. Ze hebben veel werk te doen om hun website, klantenservice en logistiek op orde te krijgen. Zeker voor de prijs die ze vragen, had ik een veel betere service verwacht. Heel teleurstellend. Hoop dat ze wat met deze feedback doen, maar ik koop hier nooit meer wat!
Datum van de ervaring :16 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Het assortiment is goed, maar de prijzen zijn wat aan de hoge kant in vergelijking met andere winkels. Levering was wel snel.
Datum van de ervaring :10 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Pool Plaza
909 bezoeken deze maand
3539 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel