Pluto Sport
1,7
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Pluto Sport
Volgens 2 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
100 %
1 ster
0 %
Informatie
Pluto Sport
630 bezoeken deze maand
3260 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik heb onlangs een paar Nike Air Max schoenen gekocht van plutosport.be en ik moet zeggen dat mijn ervaring best teleurstellend was. Eerst en vooral was de levering veel trager dan verwacht. Op de website stond dat de levertijd 2-3 werkdagen zou zijn, maar ik heb bijna twee weken moeten wachten totdat mijn schoenen aankwamen. Toen ik eindelijk mijn pakket ontving, merkte ik dat de schoenendoos beschadigd was en de schoenen zelf hadden enkele duidelijke krassen en slijtageplekken. Dit was absoluut niet wat ik had verwacht van een nieuw paar merk schoenen.
Datum van de ervaring :13 oktober 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De site van Plutosport.be is eerlijk gezegd een teleurstelling. Ik had veel grotere verwachtingen vanwege de advertenties en het geclaimde brede assortiment. Maar toen ik door de site bladerde, was ik snel gefrustreerd door verschillende zaken. Ten eerste, de navigatie is niet gebruiksvriendelijk. Het kostte me veel te veel tijd om de producten te vinden waar ik naar op zoek was. Het menu is verwarrend en lijkt eerder gericht op design dan op functionaliteit. Ook de zoekfunctie werkt niet goed. Ik heb meerdere keren gehad dat mijn zoekopdracht geen resultaten opleverde, terwijl ik zeker weet dat de producten die ik zocht op de site beschikbaar zouden moeten zijn. Daarnaast zijn de productbeschrijvingen vaak onvolledig en niet informatief genoeg. Ik wil weten wat ik koop voordat ik de beslissing neem, en dat is moeilijk als de informatie schaars is. Wat betreft de prijzen, vond ik ze aan de hoge kant vergeleken met andere sportwebshops. Er zijn zeker enkele goede deals te vinden, maar over het algemeen zijn de prijzen niet zo competitief als ik had gehoopt. Het verzendbeleid is ook een punt van verbetering. De levertijden waren langer dan beloofd en ik ontving geen duidelijke updates over de status van mijn bestelling. Toen ik de klantenservice probeerde te bereiken, was de respons traag en niet behulpzaam. Al met al, er zijn betere sportwebshops beschikbaar die een gebruiksvriendelijkere ervaring bieden, met betere prijzen en klantenservice. Plutosport.be moet echt aan verschillende punten werken om zichzelf te verbeteren en aan klantenverwachtingen te voldoen.
Datum van de ervaring :11 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Pluto Sport
630 bezoeken deze maand
3260 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel