Platenzaak
2,6
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Platenzaak
Volgens 7 ervaringen
5 sterren
14 %
4 sterren
14 %
3 sterren
14 %
2 sterren
29 %
1 ster
29 %
Informatie
Platenzaak
240 bezoeken deze maand
2870 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Geweldige selectie aan vinyls en CD's. Het is een van mijn favoriete webshops om muziek te kopen. De prijzen zijn ook redelijk.
Datum van de ervaring :09 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik ben geen grote fan van deze winkel. Mijn bestelling werd geannuleerd zonder enige uitleg. Dit maakt me echt boos. 👿
Datum van de ervaring :19 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De levering was erg traag en ik kreeg geen update over mijn bestelling. De LP die ik heb ontvangen, had ook een kras. Niet tevreden. 😞
Datum van de ervaring :11 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik had onlangs een zeer teleurstellende ervaring op platenzaak.nl. De website zelf ziet er verouderd uit en is niet gebruiksvriendelijk. Het navigeren door de verschillende secties is ingewikkeld en het lijkt alsof ze niet veel aandacht hebben besteed aan een soepele gebruikerservaring. Bovendien, toen ik eindelijk de plaat vond die ik wilde bestellen, was het proces om deze in mijn winkelwagen te krijgen en af te rekenen een ramp. De pagina's laadden langzaam en ik kreeg voortdurend foutmeldingen. Na meerdere pogingen slaagde ik er eindelijk in om mijn bestelling te plaatsen, alleen om een paar dagen later te horen dat het artikel toch niet op voorraad was. De klantenservice liet ook veel te wensen over. Op mijn e-mail kreeg ik pas na een week antwoord, en zelfs toen was het antwoord onbeleefd en onbehulpzaam. Het leek alsof ze totaal niet geïnteresseerd waren in het oplossen van mijn probleem. Daarnaast voelde het contact met de klantenservice aan alsof ik tegen een muur aan het praten was; ze herhaalden simpelweg dezelfde standaardantwoorden zonder echt naar mijn zorgen te luisteren. Wat ook een groot minpunt was, is dat de prijzen op de website niet concurrerend zijn. Bij vergelijkbare webshops vond ik dezelfde platen vaak goedkoper en met betere klantenservice. Al met al was mijn ervaring met platenzaak.nl beneden peil en ik zou het niemand aanraden. Er zijn gelukkig genoeg alternatieven waar je wel krijgt waar je voor betaalt en waar de service een stuk beter is. Als je de moeite doet om ergens anders te zoeken, bespaar je jezelf een hoop frustratie en teleurstelling. Jammer, want het concept is goed, maar de uitvoering laat te veel steken vallen.
Datum van de ervaring :28 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De kwaliteit van de producten is goed, maar de website is een beetje verwarrend. Het zou beter kunnen worden georganiseerd.
Datum van de ervaring :14 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik ben heel tevreden met mijn aankoop bij Platenzaak.nl. De klantenservice is geweldig en de producten zijn altijd van hoge kwaliteit. Zeker een aanrader voor muziekliefhebbers!
Datum van de ervaring :22 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De selectie van de platen viel me erg tegen. Ik kon niet eens een aantal beroemde albums vinden. De winkel is ook nogal chaotisch en de prijzen zijn aan de hoge kant. Niet voor herhaling vatbaar!
Datum van de ervaring :17 maart 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Platenzaak
240 bezoeken deze maand
2870 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel