Pig & Hen
2,9
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Pig & Hen
Volgens 1 ervaring
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
0 %
1 ster
100 %
Informatie
Pig & Hen
509 bezoeken deze maand
3139 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik heb onlangs een armband besteld bij Pig & Hen en het was een aardige teleurstelling. De website zelf ziet er wel heel stijlvol uit, maar de functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid laten behoorlijk te wensen over. Eerst en vooral, het bestelproces was nogal omslachtig. De pagina waar je je gegevens moet invoeren liep meerdere keren vast, waardoor ik mijn informatie opnieuw moest invullen, erg frustrerend. De beschrijvingen van de producten zijn ook niet altijd duidelijk. Ik had een specifieke armband uitgekozen, maar toen deze aankwam, bleek hij er anders uit te zien dan op de foto's. Het materiaal voelde goedkoop aan en de sluiting werkt niet zoals verwacht. De kleur was ook een stuk fletser dan wat op de website werd getoond. De verzending duurde langer dan beloofd; er werd gezegd dat het vijf werkdagen zou duren maar ik moest bijna twee weken wachten. Ik had ondertussen geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice, maar de respons was traag en onbehulpzaam. Ze boden geen fatsoenlijke oplossing aan en ik kreeg het gevoel dat ze niet echt geïnteresseerd waren in klanttevredenheid. Het retourproces is bovendien ook verre van makkelijk. Je moet zelf opdraaien voor de retourkosten en het duurde opnieuw lang voordat ik mijn geld terugkreeg. Al met al was dit een zeer teleurstellende ervaring en ik zal hier niet snel meer iets bestellen. Ik zou deze website niet aanbevelen aan vrienden of familie. Het is gewoon te veel gedoe voor wat eigenlijk een simpel aankoopproces zou moeten zijn. Jammer, want het concept en de uitstraling van de producten is verder redelijk uniek. Er is veel ruimte voor verbetering nodig.
Datum van de ervaring :10 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Pig & Hen
509 bezoeken deze maand
3139 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel