company_logo

Partenamut

/ratings/2.5.png

2,7

Volgens de mening van 7 gebruikers

Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Star 1Star 2Star 3Star 4Star 5

Reviews over Partenamut

Rating 2.7

Volgens 1 ervaring

5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
0 %
1 ster
100 %
Informatie
Partenamut
455 bezoeken deze maand
3085 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Is dit uw bedrijf?Claim het profiel om op uw klanten te reageren.Claimen
/ratings/1.png
04 mei 2024

Ik ben teleurgesteld in de dienstverlening van Partenamut. Ten eerste vind ik het uiterst moeilijk om de benodigde informatie op de website te vinden. Alles lijkt verstopt achter verschillende lagen van menu's en het voelt alsof de website veel te gecompliceerd is ontworpen. Soms moet ik meer dan vijf keer klikken om bij de juiste pagina te komen. Ook is de snelheid van de website een groot probleem; de pagina's laden tergend langzaam, wat me veel tijd kost en heel frustrerend is. Ten tweede is de klantenservice echt ondermaats. De wachttijden aan de telefoon zijn absurd lang, soms wel meer dan twintig minuten, en als je uiteindelijk iemand aan de lijn krijgt, zijn ze vaak onvriendelijk en niet erg behulpzaam. Bovendien heb ik gemerkt dat de medewerkers elkaar regelmatig tegenspreken, wat mijn vertrouwen in de nauwkeurigheid van de verstrekte informatie serieus schaadt. Ten derde zijn de prijzen naar mijn mening veel te hoog voor wat je krijgt. Ik heb partnermuten gekregen die nauwelijks iets dekken, en telkens ik een vraag had over een terugbetaling, kreeg ik een standaard antwoord zonder enige persoonlijke benadering. Tot slot is de app die ze aanbieden een complete ramp - het crasht voortdurend en de interface is totaal niet gebruiksvriendelijk. Ik had meer van een grote mutualiteit verwacht. Kortom, ik ben helemaal niet tevreden en ben van plan om over te stappen naar een andere dienstverlener.
Datum van de ervaring :04 mei 2024

Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Partenamut
455 bezoeken deze maand
3085 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Is dit uw bedrijf?Claim het profiel om op uw klanten te reageren.Claimen