Mancini
3
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Mancini
Volgens 1 ervaring
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
0 %
1 ster
100 %
Informatie
Mancini
597 bezoeken deze maand
3227 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik heb onlangs een bezoek gebracht aan de website mancini.be in de hoop een fijne ervaring op te doen. Helaas was dat niet het geval. Het eerste wat me opviel, was dat de site erg langzaam laadt. Dit maakt het navigeren behoorlijk frustrerend, vooral als je op zoek bent naar specifieke informatie. Daarnaast vond ik het design van de website verouderd en niet echt gebruiksvriendelijk. De lay-out is onoverzichtelijk, waardoor het moeilijk is om snel te vinden wat je zoekt. Ik had meerdere keren het gevoel dat ik verdwaald raakte in de verschillende secties. Wat me ook stoorde, is dat de productomschrijvingen vaak onvolledig waren. Er was onvoldoende informatie om een weloverwogen beslissing te nemen over een aankoop. In sommige gevallen ontbraken er zelfs fundamentele details zoals maten of materialen. Dit draagt bij aan een gevoel van onzekerheid, wat duidelijk niet bevorderlijk is voor een webwinkel. Ook de klantenservice is niet zo snel of behulpzaam als ik had gehoopt. Toen ik contact opnam met een vraag over een product, duurde het dagen voordat ik een reactie kreeg. En toen ik eindelijk een antwoord kreeg, was het vaag en niet echt nuttig. Wat me echt irriteerde was dat er nauwelijks een gevoel van klantvriendelijkheid of betrokkenheid was. Ik had het gevoel dat (ze?) gewoon niet echt om mijn vraag gaven. Tenslotte, de prijzen. Ik vind ze aan de hoge kant in vergelijking met concurrerende websites. In combinatie met de teleurstellende gebruikerservaring maakt dit dat ik niet snel terug zal keren. Voor een platform dat beweert premium te zijn, valt het echt tegen. Nieuwkomers moeten veel verbeteren om competitief te blijven in de huidige markt. Kortom, ik zou mijn winkelervaring elders zoeken. Groeten, een teleurstellende bezoeker.
Datum van de ervaring :23 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Mancini
597 bezoeken deze maand
3227 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel