LumiDecor
2,3
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over LumiDecor
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
33 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
0 %
1 ster
67 %
Informatie
LumiDecor
812 bezoeken deze maand
3442 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Het product van Lumidecor viel me erg tegen. De kwaliteit is niet zoals verwacht en de levertijd was langer dan beloofd. Zal hier niet snel weer iets bestellen.
Datum van de ervaring :24 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik heb een erg teleurstellende ervaring gehad met Lumidecor. Allereerst is de website zelf behoorlijk verwarrend en moeilijk te navigeren. Het lijkt alsof er te veel nadruk ligt op het ontwerp en niet genoeg op functionaliteit. Ik kreeg moeite om door de verschillende secties te bladeren en vond niet makkelijk wat ik zocht. Wat betreft de productbeschrijvingen, ik vond ze vaak te vaag en oppervlakkig. Er is niet genoeg detail om een weloverwogen beslissing te nemen over de aankoop. Het kwam zelfs voor dat foto's van de producten niet overeenkwamen met wat er in de beschrijving stond. Daarnaast was de klantenservice beneden alle peil. Ik had een paar vragen over een specifiek product en belde de klantenservice op, maar ik werd van het kastje naar de muur gestuurd. Verschillende medewerkers gaven mij tegenstrijdige informatie en uiteindelijk bleef ik met dezelfde vragen zitten. Het leveringsproces was ook frustrerend. De geschatte levertijd bleek niet waar te zijn. Mijn bestelling kwam bijna een week later aan dan gepland en er was geen duidelijke communicatie over waarom dit zo was. Ik vroeg om een update maar kreeg geen bevredigend antwoord. En dan heb ik het nog niet eens gehad over de kwaliteit van de producten. Voor de prijs die ik betaalde, verwachtte ik betere kwaliteit. De materialen voelden goedkoop aan en het vakmanschap was ondermaats. Eén van de lampen werkte zelfs niet naar behoren toen ik hem eindelijk ontving. Dit al met al, zou ik Lumidecor niet aanraden aan anderen. Het is hun geld gewoon niet waard.
Datum van de ervaring :13 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik had mijn twijfels over het bestellen van een vloerlamp op een website die ik niet kende, maar mijn ervaring met LumeDecor overtrof mijn verwachtingen. De website is duidelijk en het aanbod aan producten is uitgebreid. Ik was specifiek op zoek naar de "Moderne Zwarte Vloerlamp" die ik op lumidecor.nl had gezien. Het bestellen ging soepel, de site is gebruiksvriendelijk en de betalingsopties zijn divers, wat ik erg belangrijk vind. Het leukste vond ik de beschrijvingen van de producten; heel gedetailleerd en zelfs voorzien van enkele interieuradvies tips 😄. Toen de lamp aankwam, was ik aangenaam verrast door de kwaliteit. Het was goed verpakt en de montage was eenvoudig dankzij de duidelijke instructies. De lamp zelf is werkelijk prachtig en past perfect bij mijn interieur. Ik heb met de klantenservice te maken gehad omdat ik een vraag had over de leveringstijd en ze waren zeer behulpzaam en vriendelijk. Ik kreeg het gevoel dat ze echt om hun klanten geven. Enig minpuntje was dat de levering iets langer duurde dan aangegeven, maar dat werd goed gecommuniceerd. Al met al ben ik zeer tevreden met mijn aankoop en zal ik zeker nog eens bestellen bij LumeDecor. Een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar stijlvolle en kwalitatieve interieurartikelen.
Datum van de ervaring :02 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
LumiDecor
812 bezoeken deze maand
3442 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel