Loreana
1,3
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Loreana
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
33 %
1 ster
67 %
Informatie
Loreana
413 bezoeken deze maand
3043 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik had echt hoge verwachtingen van Loreana.nl, gezien de stijlvolle uitstraling van de website en de belofte van kwaliteitsvolle mode. Maar helaas, het viel echt tegen. Allereerst moet ik zeggen dat de levering behoorlijk lang duurde. Het duurde bijna twee weken voordat mijn bestelling werd geleverd en dat vind ik gewoon niet acceptabel in deze tijd. Wat de kleding zelf betreft, de kwaliteit was nogal teleurstellend. Het materiaal voelde goedkoop aan en de pasvorm van de kledingstukken was helemaal niet zoals op de website werd getoond. Het lijkt alsof de foto's op de website flink bewerkt zijn om alles mooier te laten lijken. Ik had een jurkje besteld dat er online heel elegant uitzag, maar in werkelijkheid leek het net een goedkoop marktkraampje product. Daarnaast vond ik de klantenservice ook niet behulpzaam. Toen ik contact opnam om mijn bezorgdheid te uiten, kreeg ik een standaardantwoord dat ze niets konden doen en dat ik mijn klachten maar moest e-mailen. Ik begrijp dat fouten kunnen gebeuren, maar het gevoel van onpersoonlijke service en een gebrek aan inzet om het probleem op te lossen was nogal ontmoedigend. Hoewel ik de esthetiek van de website waardeer, moet ik zeggen dat het mooi geschilderde plaatje absoluut niet overeenkomt met de werkelijkheid van het winkelen bij Loreana.nl. Voor mij was het een jammerlijke ervaring en ik ben er behoorlijk teleurgeteld van. Het is de laatste keer dat ik hier iets heb besteld.
Datum van de ervaring :14 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik vond de website loreana.nl een beetje teleurstellend. De homepage ziet er op het eerste gezicht aantrekkelijk uit, met een strakke en moderne lay-out, maar zodra je verder gaat, worden de tekortkomingen al snel duidelijk. Ik was specifiek op zoek naar informatie over hun "Loreana Hydro-facial" service, maar vond het moeilijk om de benodigde details te vinden. De beschrijvingen zijn oppervlakkig en bieden niet echt waardevolle informatie over wat je kunt verwachten tijdens de behandeling. Ook vond ik het navigatiemenu verwarrend; er zijn te veel opties en het is niet altijd duidelijk waar je moet klikken om naar de juiste pagina te gaan. De laadtijden van de pagina's waren bovendien traag, wat mijn bezoek verder frustreerde. De website schijnt zich te richten op high-end schoonheidsproducten en behandelingen, maar de presenteerwijze komt niet echt professioneel over. 😐 Het lijkt alsof de site niet volledig geoptimaliseerd is voor mobiel gebruik, wat tegenwoordig echt een must is. Bovendien miste ik klantrecensies; het zou fijn zijn om ervaringen van anderen te lezen voordat ik een dure behandeling boek. De foto's en video's op de site zijn van goede kwaliteit, maar dat kan niet opwegen tegen het gebrek aan duidelijke, gedetailleerde informatie. Over het geheel genomen denk ik dat de website verbeterd moet worden om meer gebruiksvriendelijk te zijn en nuttigere informatie te bieden. Dat zou mij zeker meer vertrouwen geven bij het boeken van een behandeling. Voor nu geef ik het een 2-sterren beoordeling, in de hoop dat de site in de toekomst zal verbeteren.
Datum van de ervaring :02 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De producten op deze site hebben me teleurgesteld. Kwaliteit is niet zoals beschreven en de levering duurde veel te lang. Ik zou het niet aanraden.
Datum van de ervaring :01 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Loreana
413 bezoeken deze maand
3043 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel