LightExpert
3,1
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over LightExpert
Volgens 7 ervaringen
5 sterren
29 %
4 sterren
14 %
3 sterren
14 %
2 sterren
29 %
1 ster
14 %
Informatie
LightExpert
321 bezoeken deze maand
2951 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Gekocht LED strips hier voor mijn winkel, en ze werken fantastisch! Direct geïnstalleerd, alles werkt perfect. Superservice en snel bezorgd.
Datum van de ervaring :10 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De levering duurde langer dan verwacht, en de LED downlights die ik heb gekocht, flikkeren wanneer ze worden gedimd. Ook klantenservice reageerde langzaam. Teleurstellend voor zo'n groot assortiment.
Datum van de ervaring :09 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik moest een paar opbouwspots retourneren omdat ze niet werkten. Het proces was omslachtig en de klantenservice was moeilijk te bereiken. Erg teleurstellend.
Datum van de ervaring :02 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De plafonlampen die ik kocht, zijn prachtig maar de levering duurde langer dan verwacht. 😕 Al met al wel tevreden.
Datum van de ervaring :21 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Lightexpert.nl heeft een geweldige selectie van LED inbouwspots. De levering was snel en de klantenservice echt behulpzaam. Zeker een aanrader!
Datum van de ervaring :15 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik ben echt teleurgesteld in LightExpert.nl. Ik had hoge verwachtingen gezien de strakke en professionele uitstraling van de website. Helaas, mijn ervaring was ver benedden peil. Eerst en vooral, de website is niet heel gebruiksvriendelijk. Navigeren door de verschillende categorieën voelt niet intuïtief en ik had moeite om specifieke producten te vinden, zelfs met de zoekbalk. Bovendien, de productbeschrijvingen zijn vaak vaag en missen de gedetailleerde informatie die nodig is om een weloverwogen aankoopbeslissing te nemen. Nadat ik eindelijk een paar lampen had besteld, duurde het absurd lang voordat ik mijn bestelling ontving. De beloofde levertijd was 3-5 werkdagen, maar ik heb bijna twee weken gewacht. Een e-mail naar de klantenservice om te informeren naar de vertraging leverde slechts een standaard, onpersoonlijk antwoord op. Nog geen goede uitleg of enige vorm van compensatie voor het ongemak. En dan de kwaliteit van de producten zelf, oh boy. De lampen zien er op de foto's prachtig uit, maar in werkelijkheid voelen ze goedkoop aan en geven ze lang niet zoveel licht als geadverteerd. Twee van de drie lampen die ik bestelde werkten niet eens correct. Het retourneren van de defecte producten was ook een drama. Het hele proces was ingewikkeld en de communicatie was slecht. Ik moest meerdere keren bellen en e-mailen voordat ik eindelijk een retourlabel ontving. Gedoe en frustratie ten top! Ik begrijp niet waarom een bedrijf met zo'n mooie website zulke slechte service en producten levert. Voor mij is het in ieder geval de laatste keer dat ik hier iets koop. Ik kan LightExpert.nl absoluut niet aanbevelen. Zoek een andere winkel als je verlichting nodig hebt. Doe jezelf een plezier en bespaar jezelf de ellende.
Datum van de ervaring :30 maart 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De site is redelijk overzichtelijk, maar ik had problemen met de betaling. Moest het meerdere keren proberen voordat het lukte.
Datum van de ervaring :25 maart 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
LightExpert
321 bezoeken deze maand
2951 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel