Kandelaar Shop
2,8
Volgens de mening van 8 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Kandelaar Shop
Volgens 8 ervaringen
5 sterren
25 %
4 sterren
13 %
3 sterren
13 %
2 sterren
13 %
1 ster
38 %
Informatie
Kandelaar Shop
225 bezoeken deze maand
2855 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik heb bestelling geplaats maar nooit gekregen. Klantenservice is onbereikbaar en geen enkel antwoord op mijn emails gekregen. Heel teleurstellend!
Datum van de ervaring :15 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Super tevreden met mijn aankopen. De stompkaarsen branden lang en de houten kandelaars zijn erg stijlvol. Zal zeker opnieuw bestellen 🙂.
Datum van de ervaring :19 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Wat een teleurstellende ervaring! Ik had hoge verwachtingen van Kandelaarshop.nl nadat ik de reclame had gezien en besloot enkele kaarsenhouders te bestellen voor een speciale gelegenheid. Ten eerste, de navigatie op de website is verwarrend en onhandig. Het duurde een eeuwigheid om te vinden wat ik zocht omdat de producten slecht gecategoriseerd zijn. Na eindelijk mijn keuze te hebben gemaakt en de bestelling te plaatsen, was de volgende teleurstelling de levertijd. Ondanks de belofte van snelle levering, duurde het meer dan een week voordat mijn bestelling arriveerde. Toen ik de kaarsenhouders eindelijk ontving, was ik geschokt door de slechte kwaliteit. Ze zagen er goedkoop en slecht afgewerkt uit, heel anders dan de mooie foto's op de site. Bovendien waren twee van de items beschadigd bij aankomst. Ik probeerde contact op te nemen met de klantenservice, wat een andere hel bleek te zijn. Na meerdere malen te hebben gebeld en gemaild, kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn die me doorverwees naar een online contactformulier. Het duurde nog eens drie dagen voordat ik een reactie kreeg, en zelfs toen was de aangeboden oplossing verre van bevredigend. Uiteindelijk werd me aangeboden om de beschadigde items terug te sturen voor een vervanging, maar dat betekent opnieuw een lange wachtperiode en het gedoe van retourzendingen. Dit hele proces was uiterst frustrerend en zeer tijdrovend. Al met al heb ik spijt van mijn aankoop bij Kandelaarshop.nl en zal ik hier absoluut niet opnieuw bestellen. Ik zou deze winkel niet aanbevelen aan anderen. Voor de prijs die ik betaalde, had ik veel betere service en kwaliteit verwacht. Deze ervaring heeft al mijn enthousiasme voor online winkelen bedorven.
Datum van de ervaring :12 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Het assortiment is goed, maar de prijzen zijn aan de hoge kant voor kaarzen. Goed voor cadeaus, maar niet voor dagelijks gebruik.
Datum van de ervaring :03 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De glazen kandelaars zijn prachtig en zien er nog mooier uit dan op de website. Perfect voor een romantisch diner!
Datum van de ervaring :25 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De verzending was erg snel en de producten zijn van uitstekende kwaliteit. De geurkaarsen zijn mijn favoriet, ruiken heerlijk!
Datum van de ervaring :12 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De website Kandelaarshop.nl biedt een breed scala aan kandelaars en kaarsen aan. Als een fervent liefhebber van kaarsen, was ik enthousiast om deze website te verkennen, en ik besloot een paar producten te bestellen uit hun collectie. Echter, mijn ervaring was niet geheel bevredigend. Het eerste dat me opviel was de lay-out van de website. Hoewel deze vrij eenvoudig en gebruiksvriendelijk is, miste ik een gedetailleerdere beschrijving van de producten. Bijvoorbeeld, ik had graag meer informatie gezien over de materialen die gebruikt werden voor de kandelaars en de herkomst van de kaarsen. Ik heb uiteindelijk de Kandelaar Bamboe besteld, omdat deze er stijlvol uitzag op de foto's. Helaas was de werkelijke kleur van de kandelaar niet zo mooi als op de foto's, het leek meer flets en het materiaal voelde minder kwalitatief aan dan ik had verwacht. Daarnaast was de leveringsduur langer dan aangegeven op de website. Er werd beloofd dat het product binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd zou worden, maar ik ontving mijn bestelling pas na bijna twee weken. Dit was een grote teleurstelling, vooral omdat ik de kandelaar als cadeau had gepland voor een speciale gelegenheid. Ook de klantenservice liet te wensen over. Na meerdere keren te hebben proberen contact op te nemen vanwege de vertraagde levering, kreeg ik pas na enkele dagen antwoord. De reactie was niet erg behulpzaam en gaf geen duidelijkheid over de oorzaak van de vertraging. Over het algemeen ben ik teleurgesteld in mijn ervaring met Kandelaarshop.nl. Hoewel ze een breed assortiment hebben en de website visueel aantrekkelijk is, laat de kwaliteit van de producten en de service veel te wensen over. Ik hoop dat ze deze problemen in de toekomst aanpakken, want ik geloof dat er potentie is voor verbetering. Ik zal voorlopig echter geen nieuwe bestelling plaatsen.
Datum van de ervaring :04 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik heb een kandelaar gekocht, maar hij was van zo'n slechte kwaliteit dat ik het meteen moest terugsturen. De klantenservice was traag en niet behulpzaam. Zou deze winkel echt niet aanbevelen. 😒
Datum van de ervaring :23 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Kandelaar Shop
225 bezoeken deze maand
2855 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel