Kamera Expres
2,3
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Kamera Expres
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
33 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
0 %
1 ster
67 %
Informatie
Kamera Expres
886 bezoeken deze maand
3516 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik ben onlangs mijn eerste aankoop bij Kamera Express gaan doen, maar mijn ervaring was verre van aangenaam. Allereerst was de website erg traag en het laden van pagina's duurde een eeuwigheid. Ik had gehoopt op een vlotte winkelervaring, maar dat werd al snel een frustrerende taak. Toen ik eindelijk mijn camera had uitgekozen, ontdekte ik dat de informatie op de productpagina's vaak onvolledig was. Er waren onvoldoende technische specificaties en geen gedetailleerde gebruikersreviews, wat het moeilijk maakte om een geïnformeerde beslissing te nemen. De betalingsprocedure was een ander obstakel. Ik had problemen met het toevoegen van mijn betaalmethoden, en het duurde een tijdje voordat ik door had hoe ik mijn aankoop afronden kon. Gelijk na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik geen bevestigingsmail en ik moest zelf contact opnemen met de klantenservice om erachter te komen of mijn bestelling wel succesvol was verwerkt. Wat betreft de klantenservice, het was een ware nachtmerrie. Het duurde meer dan twee dagen voordat ik een reactie kreeg op mijn e-mails, en toen ik eindelijk iemand aan de lijn had, was het alsof ik tegen een muur praatte. De medewerker kon me niet helpen met mijn eenvoudige vragen en leek niet goed getraind te zijn. Uiteindelijk ontving ik mijn bestelling, maar deze was beschadigd tijdens het transport. De verpakking was slecht en mijn camera had duidelijke krassen en deukjes. Het terugsturen van de camera voor een vervanging bleek weer een hele onderneming te zijn. Al met al ben ik erg teleurgesteld in Kamera Express en zie ik mezelf hier nooit meer iets kopen. Er zijn genoeg andere camerawinkels waar de service en de gebruikerservaring stukken beter zijn.
Datum van de ervaring :05 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik heb onlangs een camera besteld van Kamera Express en ik moet zeggen dat het een zeer bevredigende ervaring was van begin tot eind. De website is super overzichtelijk en daardoor kon ik eenvoudig vinden wat ik zocht. 😃 Ik was speciaal op zoek naar een Sony A7 III en het was fijn om te zien dat ze een gedetailleerde beschrijving hadden, samen met klantbeoordelingen. Dat gaf me veel vertrouwen in mijn aankoop. De productpagina bevatte ook prachtige hoge resolutie foto's die me hielpen de camera van verschillende hoeken te bekijken, wat een groot pluspunt was.
Datum van de ervaring :12 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Teleurstellende ervaring met de service en productassortiment op Kamera Expres. De website was moeilijk te navigeren en de klantenservice was niet behulpzaam toen ik contact zocht. Zal hier niet snel weer bestellen.
Datum van de ervaring :27 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Kamera Expres
886 bezoeken deze maand
3516 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel