HelloFresh
1,7
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over HelloFresh
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
33 %
2 sterren
0 %
1 ster
67 %
Informatie
HelloFresh
516 bezoeken deze maand
3146 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Als ik de service van HelloFresh moet beoordelen, zou ik zeggen dat het een gemengde ervaring is geweest. Het idee is geweldig - verse ingrediënten en leuke recepten thuis bezorgd krijgen. Maar de uitvoering laat soms te wensen over. Eén van de problemen die ik had was met de versheid van sommige ingrediënten. Bij diverse malen kreeg ik producten die op het randje waren van hun houdbaarheid, wat best frustrerend kan zijn als je verwacht dat alles supervers is. Een ander punt van kritiek is dat de porties niet altijd gelijk zijn. Soms had ik voldoende, maar andere keren moest ik mijn eigen voorraad aanvullen om de maaltijd compleet te maken.
Datum van de ervaring :23 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik had erg hoge verwachtingen van HelloFresh, maar mijn ervaring viel heel erg tegen. De maaltijden waren vaak saai en flauw, totaal niet wat ik had gehoopt van zo'n dure abonnementsservice. Ik heb verschillende keren gehad dat de ingrediënten niet vers waren, vooral de groenten waren soms al aan het rotten bij aankomst. De recepten waren ook niet altijd duidelijk en soms had ik meer kookervaring nodig dan aangegeven. De porties waren vaak aan de kleine kant, zeker voor de prijs die je betaalt. Daarnaast vond ik de klantenservice zeer teleurstellend. Toen ik probeerde contact op te nemen om een probleem te melden, duurde het erg lang voordat ik überhaupt een reactie kreeg, en de oplossing die werd aangeboden was niet bevredigend. Er werd mij alleen een kleine korting op een toekomstige doos aangeboden, maar ik had liever mijn geld teruggehad voor die specifieke box. De leveringen waren ook niet altijd op tijd; ik heb meerdere keren gehad dat de box te laat werd bezorgd, wat erg lastig is als je op de maaltijden rekent voor je avondeten. Al met al was dit echt een teleurstellende ervaring en ik zie niet in waarom ik hier nog een keer gebruik van zou maken. Het concept is goed, maar de uitvoering schiet ernstig tekort. Misschien zijn er mensen die er tevreden mee zijn, maar voor mij werkt het niet. Ik zal in de toekomst op zoek gaan naar een andere oplossing voor maaltijdboxen.
Datum van de ervaring :06 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De maaltijdboxen van HelloFresh waren een enorme teleurstelling. De porties waren niet voldoende voor mijn gezin en de ingrediënten waren niet zo vers als beloofd. Zal niet opnieuw bestellen. 😒
Datum van de ervaring :04 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
HelloFresh
516 bezoeken deze maand
3146 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel