Fiets Optimaal
2,6
Volgens de mening van 8 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Fiets Optimaal
Volgens 8 ervaringen
5 sterren
13 %
4 sterren
25 %
3 sterren
13 %
2 sterren
13 %
1 ster
38 %
Informatie
Fiets Optimaal
820 bezoeken deze maand
3450 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Super tevreden met de e-bike die ik hier heb gekocht. De prijs-kwaliteitverhouding is top en ook de nazorg was uitstekend.
Datum van de ervaring :12 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik ben niet tevreden met mijn aankoop van de elektrische vouwfiets. Na enkele weken begon het problemen te geven en de klantenservice was niet behulpzaam.
Datum van de ervaring :02 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Geweldige winkel met een uitstekende selectie e-bikes. Ik heb onlangs een elektrische bakfiets gekocht en ben super tevreden met de kwaliteit en service. Zeker een aanrader!
Datum van de ervaring :05 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Leuke aanbiedingen, maar de levertijd kan echt beter. Ik moest langer wachten dan verwacht op mijn accessoires. 😊
Datum van de ervaring :25 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik moet eerlijk zeggen dat ik behoorlijk teleurgesteld ben in mijn ervaring met FietsOptimaal.nl. De website ziet er op het eerste gezicht best netjes uit, maar schijn bedriegt. Ten eerste is de navigatie een ramp. Het lijkt wel alsof ze willekeurig links en knoppen hebben neergezet zonder enige logica. Ik was minutenlang bezig om de juiste sectie te vinden voor een simpel product. Als je dan eindelijk bij de productpagina's komt, is de informatie vaak onvolledig of onnauwkeurig, wat het ontzettend lastig maakt om een weloverwogen beslissing te nemen. Ik heb me nog nooit zo gefrustreerd gevoeld tijdens het online winkelen. Daarnaast is de zoekfunctie een drama. Ik typte de naam van een specifiek fietsonderdeel in, maar kreeg alleen maar irrelevante resultaten te zien. Het lijkt er gewoon niet op dat deze website beschikt over een fatsoenlijk zoekalgoritme. Wat betreft de klantenservice, laten we daar echt niet over beginnen. Toen ik eindelijk besloot om via de chatfunctie hulp te zoeken, kreeg ik pas na een eeuwigheid antwoord. En toen ze eenmaal reageerden, was hun hulp op z'n zachts gezegd onbeholpen en onvriendelijk. Het voelde alsof ze er helemaal geen zin in hadden om me te helpen. Ook de levertijd van de producten was een grote teleurstelling. Op de site stond duidelijk aangegeven dat de levertijd maximaal 3 dagen zou zijn, maar ik heb meer dan een week moeten wachten op mijn bestelling. Dit is gewoon onacceptabel in deze tijd waar snelle levertijden de norm zijn. En als klap op de vuurpijl was mijn bestelling niet eens compleet toen die eindelijk aankwam. Een essentieel onderdeel ontbrak, waardoor ik mijn fiets niet kon repareren. Over het algemeen zou ik deze website zeker niet aanbevelen aan andere fietsers. Het bespaart je enkel tijd en frustratie door elders te winkelen.
Datum van de ervaring :21 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
🌟🌟🌟🌟Als fervent fietser was ik op zoek naar een betrouwbare website om fietsonderdelen en accessoires te kopen. Ik kwam terecht bij FietsOptimaal.nl en besloot het eens te proberen. Eerlijk gezegd was ik aangenaam verrast door hun uitgebreide assortiment en gebruiksvriendelijke lay-out. Ten eerste, de productbeschrijvingen zijn zeer gedetailleerd en helpen echt bij het maken van een weloverwogen keuze. Ik kocht recentelijk een nieuwe set Schwalbe Marathon banden. De informatie over de duurzaamheid, grip en rolweerstand van deze banden was precies wat ik nodig had om te beslissen. De klantenbeoordelingen, hoewel niet al te talrijk, waren ook nuttig en leken oprecht. Daarnaast vond ik de navigatie op de site zeer intuïtief. De categorieën zijn goed gestructureerd en de zoekfunctie werkte efficiënt. Een klein minpuntje is dat sommige producten niet op voorraad waren, wat teleurstellend kan zijn als je iets specifieks zoekt. Ik raad aan om de voorraadstatus vaker bij te werken. Wat de levering betreft, was ik ook tevreden. Mijn bestelling werd binnen de beloofde termijn geleverd, en alles was netjes verpakt. De verzendkosten zijn redelijk, alhoewel ik zou willen dat ze gratis levering zouden bieden vanaf een bepaald bestelbedrag. Klantenservice heb ik niet hoeven benaderen, dus daar kan ik geen oordeel over geven. Over het algemeen ben ik zeer tevreden met FietsOptimaal.nl en ik zal waarschijnlijk in de toekomst opnieuw bij hen kopen. Het is zeldzaam om een website te vinden die zo goed is afgestemd op de behoeften van de fietsgemeenschap. Bravo!
Datum van de ervaring :15 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Erg teleurstellend. De fiets die ik kreeg was beschadigd en het duurde weken voordat ze het probleem oplosten. Geen goede ervaring.
Datum van de ervaring :30 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik had hoge verwachtingen van FietsOptimaal, maar die zijn absoluut niet waargemaakt. De levering duurde veel langer dan beloofd en de kwaliteit van de fiets is teleurstellend. Het voelt goedkoop aan en vertoont al na een paar weken gebruik gebreken. Erg teleurstellend.
Datum van de ervaring :26 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Fiets Optimaal
820 bezoeken deze maand
3450 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel