Duca del Cosma
1,3
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Duca del Cosma
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
33 %
1 ster
67 %
Informatie
Duca del Cosma
990 bezoeken deze maand
3620 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik heb onlangs schoenen gekocht bij Duca del Cosma en ik moet zeggen dat ik teleurgesteld ben. De site zag er prachtig uit en de schoenen leken van hoge kwaliteit te zijn, dus ik had hoge verwachtingen. Helaas bleek de werkelijkheid anders te zijn. Ik bestelde een paar herenschoenen, het model Morderno. Volgens de productomschrijving zouden deze schoenen uitzonderlijk comfort bieden en gemaakt zijn van de fijnste Italiaanse lederen materialen. De bestelling werd binnen een redelijke termijn geleverd, wat een pluspunt was, maar de schoenen voldeden niet aan de verwachtingen. Toen ik de schoenen voor het eerst aantrok, vond ik ze behoorlijk stug en ongemakkelijk. Na een paar dagen dragen werd het niet beter; integendeel, ik kreeg zelfs blaren op mijn hielen. Daarnaast merkte ik dat de afwerking niet zo zorgvuldig was als geadverteerd. De stiksels waren op sommige plaatsen los en de zool leek ook niet goed vastgemaakt. Wat betreft het ontwerp, daar viel ook weinig positiefs over te zeggen. De foto's op de website waren duidelijk gefotoshopt om de schoenen er flitsender uit te laten zien. In werkelijkheid zagen ze er doffer en van mindere kwaliteit uit. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice om mijn ongenoegen te uiten en om te ruilen of te retourneren, maar de reactie was traag en onbehulpzaam. Het is een duur merk waarvan je zou verwachten dat de dienstverlening en kwaliteit top zouden zijn. Jammer genoeg is dit niet het geval. Voor deze prijs zou je veel betere kwaliteit en klantenservice mogen verwachten. Al met al zou ik een Duca del Cosma product niet opnieuw kopen en zou ik het ook niemand aanbevelen. Het lijkt erop dat ze meer investeren in marketing dan in de werkelijke kwaliteit van hun producten.
Datum van de ervaring :09 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik ben onlangs op de website van Duca del Cosma beland en ik moet zeggen dat mijn ervaring allesbehalve positief was. Ten eerste is de navigatie op de website zo verwarrend en onintuitief dat ik bijna op het punt stond om het op te geven. De menustructuur is slecht ontworpen en het kostte me eeuwen om de informatie te vinden die ik zocht. Bovendien crashte de website meerdere keren terwijl ik aan het browsen was, wat natuurlijk bijzonder frustrerend was. Wat betreft de producten zelf, vind ik dat ze extreem duur zijn voor wat je krijgt. De foto's op de website zijn gelikt en professioneel, maar in werkelijkheid zijn de producten teleurstellend. Ik heb uiteindelijk een paar golfschoenen besteld en de kwaliteit was absoluut niet zoals verwacht. De pasvorm was slecht en ongemakkelijk, en na een paar keer dragen begonnen ze al tekenen van slijtage te vertonen. Daarnaast, als je een vraag hebt of een probleem tegenkomt, is de klantenservice vrijwel onbereikbaar. Ik heb meerdere e-mails gestuurd en heb nooit een antwoord ontvangen. Het lijkt erop dat ze geen interesse hebben in hun klanten zodra ze hun geld hebben. Ik kan begrijpen dat luxe merken duurder zijn, maar de verhouding prijs-kwaliteit klopt hier gewoon niet. Ik zou deze website niet aanbevelen aan vrienden of familie, en ik zal in de toekomst zeker mijn aankopen ergens anders doen. Echt jammer, want ik had hoge verwachtingen gebaseerd op hun marketing en branding.
Datum van de ervaring :02 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De kwaliteit van de schoenen viel erg tegen. Na een maand begonnen ze al slijtage te vertonen. Niet wat ik had verwacht voor deze prijs.
Datum van de ervaring :06 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Duca del Cosma
990 bezoeken deze maand
3620 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel