DRACOON
2,4
Volgens de mening van 8 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over DRACOON
Volgens 8 ervaringen
5 sterren
13 %
4 sterren
13 %
3 sterren
13 %
2 sterren
25 %
1 ster
38 %
Informatie
DRACOON
929 bezoeken deze maand
3559 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Een geweldige plek om je collectie uit te breiden. Goede aanbiedingen en veel loyaliteitspunten! Ik zal zeker vaker bestellen.
Datum van de ervaring :18 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De website van Dracoon is echt top! Snelle verzending en je kunt veilig online betalen. Veel keuze aan trading cards.
Datum van de ervaring :10 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik moet zeggen dat ik echt teleurgesteld ben in Dracoon.nl. Ik had hoge verwachtingen van deze website nadat ik verschillende positieve recensies had gelezen, maar mijn ervaring was verre van bevredigend. Het gehele bestelproces was chaotisch en verwarrend. Ten eerste, de navigatie op de site is verschrikkelijk. Het is moeilijk om de juiste producten te vinden omdat de categorieën niet logisch zijn ingedeeld en de zoekfunctie lijkt te functioneren enkel wanneer het zin heeft. Daarnaast, de productbeschrijvingen zijn vaak onvolledig en laten cruciale informatie weg. Dit leidde ertoe dat ik uiteindelijk een product kocht dat niet aan mijn verwachtingen voldeed. De levertijd was ook een groot probleem. Hoewel op de website stond dat het product binnen 2-3 werkdagen geleverd zou worden, duurde het uiteindelijk bijna twee weken voordat ik mijn bestelling ontving. En dan nog, kwam het product beschadigd aan! Het leek wel alsof het in een zeer slechte staat was ingepakt. De klantenservice was het absolute dieptepunt. Het duurde eindeloos voordat ik iemand aan de lijn kreeg en toen ik eindelijk iemand kon spreken, was de medewerker ongeïnteresseerd en onbeleefd. Het leek alsof ze helemaal geen zin hadden om me verder te helpen en vonden het mijn eigen schuld dat het product beschadigd aankwam. Toen ik uiteindelijk om een terugbetaling vroeg, werd ik van het kastje naar de muur gestuurd en kreeg ik slechts een gedeeltelijke restitutie. Dit soort behandeling is voor mij onacceptabel en ik zal zeker mijn vrienden en familie afraden om hier ooit iets te kopen. Al met al een zeer negatieve ervaring, en ik zal hier niet meer terugkomen. Ik raad iedereen aan om ergens anders te shoppen.
Datum van de ervaring :03 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik heb onlangs de website Dracoon.nl bezocht en ben teleurgesteld door mijn ervaringen. Ik zocht een betrouwbare dienst voor cloud-opslag en had gehoopt dat Dracoon aan mijn verwachtingen zou voldoen. Helaas was de realiteit verre van wat ik had gehoopt. Allereerst vind ik de navigatie op de website verwarrend en niet intuïtief. Het kostte me veel tijd om de informatie te vinden die ik zocht, en de structuur van de site maakt het niet gemakkelijk om bepaalde functies snel te begrijpen. Ook vond ik de uitleg over de verschillende pakketten en diensten onduidelijk en misleidend. Als je naar een specifieke klantgerichte dienst zoekt zoals "Dracoon for Individuals," verwacht je een duidelijke specificatie van wat er inbegrepen is, maar dat was niet het geval. Een ander groot probleem was de taalondersteuning. Hoewel ik erken dat nederlands de primaire taal van de site is, zou ik toch enige mate van meertalige ondersteuning waarderen, vooral voor een product dat zich richt op een internationale klantengroep. Verder vond ik de pagina's traag laden, wat frustrerend was. In een tijdperk waar snelheid cruciaal is, met name voor cloud-based services, was dit een groot minpunt. Ik had ook enkele vragen en stuurde een e-mail naar hun klantenservice, maar ik ontving pas na drie dagen een reactie, en die was kort door de bocht en niet bijzonder behulpzaam. Het enige positieve dat ik kan zeggen is dat de prijzen redelijk zijn in vergelijking met andere diensten op de markt, maar zelfs dat rechtvaardigt niet de algehele ervaring die ik heb gehad. Kortom, ik voelde me niet aangemoedigd om met Dracoon in zee te gaan. Ze hebben duidelijk nog veel te verbeteren op verschillende fronten. Ik geef ze een 2-sterren beoordeling en zal mijn zoektocht voortzetten naar een betrouwbaarder alternatief. Misschien zijn hun diensten geschikt voor anderen, maar op dit moment zou ik het niet aanbevelen aan vrienden of familie.
Datum van de ervaring :28 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De klantenservice was helaas niet zo goed. Ik moest lang wachten op een reactie en mijn pakket was ook vertraagd.
Datum van de ervaring :22 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Stop nu toch eens met die foutieve voorraden! Alweer iets besteld dat uiteindelijk niet op voorraad bleek te zijn. 😡
Datum van de ervaring :05 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Vond de prijzen een beetje aan de hoge kant, maar de producten zijn van goede kwaliteit en de verzending was supersnel!
Datum van de ervaring :30 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Moeilijk te navigeren en de klantenservice reageert traag. De interface is niet intuïtief en ik had meerdere keren technische problemen. Geen aanrader.
Datum van de ervaring :28 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
DRACOON
929 bezoeken deze maand
3559 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel