De Schoenenfabriek
2,7
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over De Schoenenfabriek
Volgens 7 ervaringen
5 sterren
29 %
4 sterren
14 %
3 sterren
0 %
2 sterren
14 %
1 ster
43 %
Informatie
De Schoenenfabriek
856 bezoeken deze maand
3486 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik heb onlangs mijn eerste aankoop gedaan bij De Schonen Fabriek en ik moet zeggen dat ik behoorlijk teleurgesteld ben. Ten eerste, de navigatie op de website is erg verwarrend en niet gebruiksvriendelijk. Het kostte me veel langer dan verwacht om de producten te vinden die ik zocht. De zoekfunctie lijkt ook niet goed te werken, aangezien deze vaak irrelevante resultaten teruggeeft. Daarnaast vond ik de productbeschrijvingen veel te summier. Er worden nauwelijks details gegeven over de materialen of de afmetingen, wat voor mij essentieel is bij het online winkelen. Ik had graag meer informatie gezien, zoals klantenreviews of extra foto's van de producten. Bovendien, toen ik eindelijk mijn keuze had gemaakt en wilde afrekenen, liep ik tegen meerdere technische problemen aan. De site bleef steeds vastlopen en ik moest opnieuw beginnen, wat extreem frustrerend was. Uiteindelijk lukte het me om mijn bestelling af te ronden, maar de verzendkosten waren belachelijk hoog in vergelijking met andere webshops in dezelfde categorie. Toen mijn bestelling eindelijk aankwam, was ik wederom niet onder de indruk. Het product zag er anders uit dan op de foto's en de kwaliteit liet te wensen over. Het leek wel alsof het artikel een tweedehands product was of uit een showroom afkomstig. Omdat het geretourneerd moest worden, probeerde ik contact op te nemen met de klantenservice, wat een regelrechte nachtmerrie was. De wachttijden aan de telefoon waren onaanvaardbaar lang en de respons via e-mail was traag en onbehulpzaam. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling kunnen retourneren, maar ik zal zeker niet nog een keer bij deze winkel bestellen. Al met al was mijn ervaring met De Schonen Fabriek zeer teleurstellend en ik kan deze winkel absoluut niet aanbevelen.
Datum van de ervaring :24 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik vond de retourvoorwaarden verwarrend en moeilijk te volgen. Het kostte me veel tijd om alles uit te vinden en mijn bestelling terug te sturen.
Datum van de ervaring :20 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Jammer genoeg was de maat niet zoals aangegeven en ik moest retourneren. Het hele proces duurde te lang en was frustrerend!
Datum van de ervaring :30 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De kwaliteit van de schoenen die ik kocht was uitstekend. Ze zitten heel comfortabel en zien er ook mooi uit. Gratis verzending vanaf €50 is ook een leuke bonus!
Datum van de ervaring :14 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De Schoenenfabriek heeft een mooie collectie, maar de bestelling kwam beschadigd aan en de klantenservice was niet behulpzaam. Helaas zal ik hier niet snel weer kopen.
Datum van de ervaring :12 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Deschoenenfabriek heeft een geweldige selectie van merken. Ik vond precies de sneakers die ik zocht en ze werden snel geleverd.
Datum van de ervaring :05 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Geweldig assortiment en de prijzen zijn redelijk. De website is gebruiksvriendelijk en de klantenservice hielp me snel met mijn vragen. 😊
Datum van de ervaring :25 april 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
De Schoenenfabriek
856 bezoeken deze maand
3486 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel