Coral and Fish Store
3
Volgens de mening van 8 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Coral and Fish Store
Volgens 8 ervaringen
5 sterren
38 %
4 sterren
0 %
3 sterren
13 %
2 sterren
25 %
1 ster
25 %
Informatie
Coral and Fish Store
753 bezoeken deze maand
3383 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Tot nu toe niets anders dan problemen gehad. Mijn bestelling kwam te laat en was beschadigd. Erg teleurstellend.
Datum van de ervaring :18 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Wat een drama! Pakket nooit aangekomen en slechte communicatie. Echt niet tevreden.
Datum van de ervaring :10 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Geweldige ervaring! Ik heb hier alles kunnen vinden wat ik nodig had voor mijn aquarium. De klantenservice was ook heel behulpzaam.
Datum van de ervaring :30 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik was echt teleurgesteld in mijn ervaring bij Coral and Fish Store. Ten eerste, de navigatie op de website is een ramp. Het duurt eeuwen om de juiste producten te vinden want de categorieën zijn niet logisch ingedeeld. En dan die laadtijden! Elke keer dat ik op een link klikte, moest ik wachten alsof ik in een wachtrij stond voor de kassa op Zaterdag. De foto's van de producten zijn ook niet van hoge kwaliteit, vaak zijn ze wazig of slecht belicht. Hierdoor is het moeilijk een goed beeld te krijgen van wat je eigenlijk aan het kopen bent. Toen ik eindelijk iets gekozen had, was het bestelproces zelf verwarrend. Er waren geen duidelijke instructies en ik werd constant doorgestuurd naar andere pagina’s zonder enige uitleg. Nadat ik eindelijk mijn bestelling had geplaatst, duurde het een eeuwigheid voordat ik een bevestigingsmail kreeg, en zelfs toen was de informatie daarin vaag en onvolledig. Het klantendienstteam was niet behulpzaam. Ik probeerde contact op te nemen om verduidelijking te krijgen over mijn bestelling, maar het duurde dagen voordat ik een reactie kreeg en toen ik eindelijk antwoord kreeg, was het haast onleesbaar en onprofessioneel. Ik kreeg een automatisch gegenereerde reactie die helemaal niet aansloot op mijn vraag. Tot overmaat van ramp, toen mijn bestelling eindelijk aankwam, was het pakket beschadigd en waren sommige items niet zoals beschreven. Het leek alsof ze maar willekeurig iets in een doos hadden gegooid en het naar me hadden opgestuurd. Ik heb geprobeerd om een terugbetaling te krijgen, maar dat was ook een nachtmerrie. Ze hebben een ingewikkeld beleid waar bijna niemand wijs uit kan worden. Ze moeten echt hun klantenservice en website verbeteren als ze willen dat mensen blijven terugkomen. Ik zal hier in ieder geval niet snel weer bestellen.
Datum van de ervaring :18 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Zeer tevreden met mijn aankoop! Snelle levering en goede klantenservice. Mijn vissen zijn blij met hun nieuwe thuis. 😊
Datum van de ervaring :15 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik heb onlangs een aquariumfilter besteld van de Coral and Fish Store en ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben over de service en het product zelf. De website is goed ontworpen en uiterst gebruiksvriendelijk. Het proces om een bestelling te plaatsen was simpel en snel, zonder enige haperingen. De uitgebreide productbeschrijvingen en duidelijke foto's maakten het gemakkelijk om een keuze te maken. Wat ik vooral waardeerde was de gedetailleerde informatie over hoe de filter te installeren en te onderhouden. Het geeft veel vertrouwen wanneer een bedrijf zo transparant is over hun producten. De verzending was ook vrij snel. Ik kreeg binnen een paar dagen een notificatie dat mijn bestelling was verzonden en het pakket kwam goed beveiligd aan met voldoende verpakkingsmateriaal om schade te voorkomen. De installatie was eenvoudig te volgen dankzij de meegeleverde handleiding. 💧 Het product zelf, de AquaClear 70 filter, voldoet aan alle verwachtingen. Het houdt mijn aquariumwater kristalhelder en het geluid van de pomp is bijna onhoorbaar. Bovendien kwamen familieleden en vrienden die verstand hebben van aquariums met complimenten over de kwaliteit. Een extra pluspunt waren de regelmatige updates via email over mijn bestelling en de voortgang van de levering, dat gaf me gemoedsrust dat alles volgens plan verliep. Mijn enige kritiekpuntje is dat de Nederlandse taal op sommige delen van de website niet helemaal correct vertaald lijkt te zijn, maar dat is een klein detail vergeleken bij de overall uitstekende ervaring. Al met al ben ik zeer tevreden met Coral and Fish Store en zou ik het zeker aanraden aan andere aquariumliefhebbers in Nederland. Hun uitgebreide assortiment aan producten en hun uitstekende klantenservice maken ze tot een toplader in deze branche. 🌟
Datum van de ervaring :15 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De website is overzichtelijk en het assortiment is ruim, maar helaas vond ik de prijzen aan de hoge kant.
Datum van de ervaring :12 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De Coral and Fish Store op coralandfishstore.nl heeft me teleurgesteld. De website bevatte niet genoeg informatie en de klantenservice was traag en onbehulpzaam. Ik had hoge verwachtingen, maar helaas was mijn ervaring gemiddeld. 😞
Datum van de ervaring :29 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Coral and Fish Store
753 bezoeken deze maand
3383 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel