Bruut
2,6
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Bruut
Volgens 2 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
0 %
1 ster
100 %
De website bruut.nl heeft me echt teleurgesteld. Eerst en vooral was het aanbod kleding niet zo indrukwekkend als ik had gehoopt. Veel items waren gewoon simpel en de prijzen waren echt te hoog voor wat je krijgt. Ook vond ik de navigatie op de site behoorlijk verwarrend. Het is niet intuïtief en ik moest vaak teruggaan om te vinden wat ik zocht. Wat betreft de klantenservice, die was helemaal beneden peil. Ik probeerde een vraag te stellen via het contactformulier, maar kreeg pas na een week antwoord, en zelfs toen was het antwoord niet echt behulpzaam. De verzendtijd was ook verschrikkelijk. Op de website stond dat het 3-5 dagen zou duren, maar mijn bestelling kwam pas na 10 dagen aan. Toen mijn pakket eindelijk arriveerde, was het echt een puinhoop. Een van de shirts dat ik bestelde had een vlek, en de kwaliteit van de stof was gewoon slecht. Zelfs na het wassen bleven de kleuren niet zoals ze zouden moeten zijn. Ik probeerde een retour te doen, maar het proces was zo ingewikkeld en ik moest ook nog eens de verzendkosten betalen. Dit is echt niet wat ik verwacht van een moderne webshop. Ik zou deze site zeker niet aanbevelen aan vrienden of familie. Het lijkt erop dat het allemaal om mooie plaatjes gaat en niet om echte klantenservice of kwaliteit. Samengevat, mijn ervaring met bruut.nl was ronduit teleurstellend en ik zal hier niet meer bestellen.
Datum van de ervaring :01 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik ben helemaal niet tevreden met de service van bruut.nl. De levering duurde te lang en het personeel was onbeschoft toen ik contact opnam. Geen aanrader. 👎
Datum van de ervaring :29 maart 2024
Vind ik leuk 0
Delen