Brandeal
1,3
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Brandeal
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
33 %
1 ster
67 %
Informatie
Brandeal
981 bezoeken deze maand
3611 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Dit was een teleurstellende ervaring. De navigatie op de website is niet alleen veel te verwarrend, het lijkt ook eeuwen te duren om een pagina te laden. Toen ik eindelijk een product vond dat ik leuk vond, was het helaas niet meer op voorraad. Dit soort situaties snap ik echt niet. Waarom staat het dan überhaupt nog op de site? Verder zijn de prijzen vaak hetzelfde of soms zelfs hoger dan elders. Ik dacht dat dit een dealsite zou zijn, maar dat bleek dus niet zo te zijn. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ik kreeg geen antwoord. De chatfunctie lijkt totaal zinloos en e-mails worden niet of heel laat beantwoord. Ook de retourvoorwaarden zijn behoorlijk streng en niet klantvriendelijk. Het is gewoon veel gedoe voor niks. En even serieus, de foto's van de producten zijn van slechte kwaliteit; vaak krijg je niet eens een goed idee van wat je eigenlijk koopt. Het enige wat oké was, was dat de site er visueel redelijk aantrekkelijk uitziet, maar ja, dat is ook niet genoeg om de negatieve punten te overwinnen. Ik denk niet dat ik hier nog eens zou winkelen en zou het anderen ook niet aanraden. Het voelde als een grote verspilling van mijn tijd en geld. Misschien dat ze in de toekomst hun service verbeteren, maar voor nu is het echt gewoon teleurstellend. Begrijp me niet verkeerd, ik ben niet heel kieskeurig, maar dit was gewoon ver onder de maat. Ik heb echt spijt van mijn aankoop en zou willen dat ik elders had geshopt. Tijd om verder te kijken en hopen dat er ergens anders wel goede deals te vinden zijn. Tot die tijd is dit een grote afrader.
Datum van de ervaring :19 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik ben erg teleurgesteld in mijn ervaring met Brandeal.nl. Als trouwe klant had ik hoge verwachtingen, maar helaas zijn deze niet waargemaakt. Ik heb onlangs een 'Superdry Hoodie' besteld vanwege de aantrekkelijke korting, maar de levering was bijzonder langzaam. Het duurde bijna drie weken voordat de bestelling eindelijk arriveerde. Dit is ver beneden de standaard die je zou verwachten van een gerenommeerde e-commerce site. Bovendien was de hoodie niet in de juiste maat. Ik had een M besteld maar kreeg een S geleverd. Dit was zeer frustrerend omdat ik hierdoor het product moest retourneren en opnieuw moest wachten op de juiste maat. Het retourneringsproces zelf was ook verre van vlekkeloos. 🌧️ De instructies waren onduidelijk en de klantenservice reageerde heel traag. Het duurde dagen voordat ik een antwoord kreeg op mijn e-mail, wat erg irritant was. Daarnaast vond ik de kwaliteit van de hoodie teleurstellend. Het materiaal voelde goedkoop aan en na één keer wassen begon het al te pillen. Dit was zeker niet wat ik verwacht had van een Superdry product, zelfs niet tegen een gereduceerde prijs. Tot slot, de navigatie op de website kan echt beter. Het is soms lastig te vinden wat je zoekt door de rommelige lay-out. Ook de laadtijden van de pagina’s zijn traag, wat de winkelervaring nog verder bederft. Al met al zou ik Brandeal.nl momenteel niet aanraden. Ze hebben veel te verbeteren wat betreft productkwaliteit, klantenservice en algemene gebruiksvriendelijkheid van de website. Ik hoop dat ze deze feedback serieus nemen en aanpassingen maken, want het potentieel is er, maar de uitvoering laat te wensen over.
Datum van de ervaring :14 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Besteld op deze site, maar was niet tevreden. Producten zijn van lage kwaliteit en verzending duurde eeuwig. Zou het niet aanraden.
Datum van de ervaring :05 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Brandeal
981 bezoeken deze maand
3611 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel