Bolanzo
2
Volgens de mening van 8 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Bolanzo
Volgens 5 ervaringen
5 sterren
20 %
4 sterren
0 %
3 sterren
20 %
2 sterren
20 %
1 ster
40 %
Informatie
Bolanzo
815 bezoeken deze maand
3445 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Prima ervaring! De gratis proefperiode maakte het makkelijk om de functies van de winkel te testen voordat ik iets moest betalen. Echt een aanrader.
Datum van de ervaring :05 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Hoewel de start een beetje verwarrend was, is de 3-daagse proefperiode wel een goede deal. Na wat zoeken kon ik alles opzetten zoals ik wilde.
Datum van de ervaring :29 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik moet zeggen dat mijn ervaring met bolanzo.nl behoorlijk teleurstellend was. Ik had hoge verwachtingen gezien de stijlvolle uitstraling van de website, maar deze verwachtingen werden zeker niet waargemaakt. Ten eerste was de levering erg langzaam. Ik bestelde een paar schoenen die volgens de website op voorraad waren, maar het duurde bijna twee weken voordat ik ze ontving. Dat is niet acceptabel in deze tijd, vooral niet als je bedenkt dat er andere webshops zijn die binnen een paar dagen leveren. Daarnaast was de kwaliteit van de schoenen niet zoals verwacht. De foto's op de website zagen er fantastisch uit, maar toen ik de schoenen eindelijk kreeg, waren ze van veel mindere kwaliteit dan ik had verwacht. Het leer voelde goedkoop aan en de afwerking was slordig, met lijmresten zichtbaar aan de randen. Dit was absoluut niet wat ik had verwacht voor de prijs die ik ervoor heb betaald. Nog een groot probleem was de klantenservice. Ik probeerde contact op te nemen omdat ik vragen had over mijn bestelling, maar het duurde dagen voordat ik een antwoord kreeg en toen ze eindelijk reageerden, was het antwoord kortaf en weinig behulpzaam. Het lijkt erop dat ze niet echt om hun klanten geven. Ik heb uiteindelijk besloten om de schoenen terug te sturen, maar ook dit proces was onnodig gecompliceerd. De instructies op de website waren onduidelijk en het kostte me een tijdje om uit te zoeken hoe ik het retourproces moest starten. Al met al was mijn ervaring met bolanzo.nl zeer teleurstellend. Ze hebben duidelijk veel te verbeteren in termen van productkwaliteit, leveringstijd en klantenservice. Ik zou deze website niet aanraden aan anderen totdat ze deze problemen hebben aangepakt.
Datum van de ervaring :10 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik had onlangs het genoegen om de Nederlandse kledingwebsite bolanzo.nl te bezoeken, en ik moet zeggen dat mijn ervaring behoorlijk gemengd was. Om te beginnen wil ik de pluspunten benadrukken. Het assortiment van Bolanzo is indrukwekkend; ze bieden een breed scala aan kledingopties voor zowel mannen als vrouwen. Van sportkleding tot casual en zakelijke outfits, er is voor ieder wat wils. De website zelf is gebruiksvriendelijk opgezet en het is eenvoudig om producten te vinden en te filteren op maat, kleur en prijs. Wat me echter teleurstelde, was de klantenservice én de levertijd. Ik had een mooie jas besteld, de "Blauwe Parka Winterjas," die er geweldig uitzag op de website. Helaas duurde het bijna twee weken voordat ik de jas ontving, terwijl op de website werd beloofd dat het binnen vijf werkdagen geleverd zou worden. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik standaard e-mails terug zonder echt antwoord op mijn vragen. Dit gaf me niet het gevoel dat ik als klant serieus werd genomen. Bovendien was de kwaliteit van de jas niet zoals ik had verwacht. De stof voelde goedkoop aan en de pasvorm was niet zoals beschreven. Dit was behoorlijk teleurstellend, vooral na zo lang gewacht te hebben. Al met al zou ik bolanzo.nl een tweede kans kunnen geven, enkel vanwege hun uitgebreide collectie en gebruiksvriendelijke interface. Maar in termen van klantenservice en leverbetrouwbaarheid moeten ze echt verbeteringen aanbrengen. Ik hoop dat ze naar deze feedback luisteren en hun processen overwegen te verbeteren, zodat toekomstige klanten een meer positieve ervaring hebben. Als je bereid bent een risico te nemen met mogelijke vertragingen, dan zou ik zeggen, probeer het eens. Maar houd er rekening mee dat de kwaliteit mogelijk niet altijd overeenkomt met wat je verwacht. Landen zoals Nederland zouden toch beter moeten kunnen.
Datum van de ervaring :01 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De levertijd was veel te lang en de klantenservice reageerde nauwelijks op mijn vragen. Product was ook niet zoals beschreven.
Datum van de ervaring :28 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Bolanzo
815 bezoeken deze maand
3445 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel