Bloemendaal Fashion
1,7
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over Bloemendaal Fashion
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
33 %
2 sterren
0 %
1 ster
67 %
Informatie
Bloemendaal Fashion
618 bezoeken deze maand
3248 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Ik heb onlangs een jas gekocht van de website bloemendaal-fashion.nl en ik moet zeggen dat ik een gemengde ervaring heb gehad. Allereerst moet ik benadrukken dat de jas zelf van uitstekende kwaliteit is. Het materiaal voelt luxueus aan en de pasvorm is precies zoals geadverteerd. Echter, de hele ervaring had beter kunnen zijn. Het bestelproces op de website verliep nogal stroef. De website is wat traag en lijkt soms vast te lopen als je door verschillende pagina's bladert. Dit kan behoorlijk frustrerend zijn als je op zoek bent naar specifieke items. De zoekfunctie is ook niet echt accuraat en ik moest vaak verschillende zoektermen proberen voordat ik vond wat ik zocht. Een ander punt van kritiek is de klantenservice. Ik had een vraag over de maatvoering en stuurde een e-mail naar hun klantenservice. Het duurde helaas drie dagen voordat ik een antwoord kreeg en het antwoord was kortaf en niet bijzonder behulpzaam. Dit was teleurstellend, vooral gezien de prijzen van hun producten; je zou een betere klantenservice verwachten. Levering was echter snel en de jas kwam netjes verpakt aan. De verzendkosten waren redelijk en de trackinginformatie was betrouwbaar. Maar al met al, hoewel de producten van bloemendaal-fashion.nl van hoge kwaliteit zijn, is er zeker ruimte voor verbetering wat betreft de gebruiksvriendelijkheid van de website en de klantenservice. Ik zou overwegen opnieuw te kopen, maar hoop dat ze in de tussentijd hun website en service verbeteren. ⭐️⭐️⭐️
Datum van de ervaring :24 september 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De Bloemendaal Fashion website was echt een teleurstelling. Het eerste wat mij opviel was hoe langzaam de pagina's laadden. Je zou verwachten dat een hedendaagse online winkel een beetje sneller zou zijn, maar dit voelde als het internet terug in de jaren '90. Verder was de navigatie allesbehalve intuïtief. Ik moest voortdurend zoeken en klikken om de juiste categorieën te vinden, iets wat niet bevorderlijk is voor de winkelervaring. Qua assortiment ben ik ook niet onder de indruk. De foto's van de kleding waren vaak wazig of te klein om echt te kunnen zien wat je zou kopen. Het helpt ook niet dat de beschrijvingen van de producten erg summier zijn. Neem bijvoorbeeld de maten en materialen; zulke essential informatie ontbreekt vaak of is zeer onduidelijk. De verzendkosten zijn belachelijk hoog, vooral als je bedenkt dat er in veel andere webshops gratis verzending is vanaf een betrekkelijk laag orderbedrag. Ik vond het gebruik van kortingen en acties op de site ook misleidend. Op meerdere momenten kreeg ik een melding over een bepaalde actie, maar wanneer ik dan op de pagina kwam, bleek de korting niet beschikbaar of was de actie reeds verlopen. Het lijkt erop dat ze je gewoon proberen te lokken met valse beloften. De klantenservice is een ramp. Op mijn e-mails krijg ik óf geen antwoord óf een standaard antwoord dat mijn vraag of probleem totaal niet oplost. Het meest frustrerende is echter de retourprocedure. Het is onduidelijk hoe je iets kunt retourneren, en wanneer je dat uiteindelijk hebt uitgefoeterd, krijg je geen bevestiging dat je retour verwerkt is. Zo blijf je in onzekerheid hangen of je je geld überhaupt terugkrijgt. Samengevat, mijn ervaring met Bloemendaal Fashion was ronduit teleurstellend en ik zal hier zeker nooit meer iets bestellen. Het hele proces heeft me meer hoofdpijn dan vreugde gebracht.
Datum van de ervaring :13 juni 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De kledingkwaliteit viel echt tegen. Na één keer wassen, begon de stof al te rafelen. Ook de levering was vertraagd. Niet tevreden!
Datum van de ervaring :03 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
Bloemendaal Fashion
618 bezoeken deze maand
3248 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel