ARAG
2,4
Volgens de mening van 7 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over ARAG
Volgens 1 ervaring
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
0 %
1 ster
100 %
Informatie
ARAG
463 bezoeken deze maand
3093 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Wat een verschrikkelijke website! Ik had veel verwachtingen van arag.be vanwege de goede reputatie van hun verzekeringen, maar de online ervaring was een totale teleurstelling. Ten eerste is de navigatie onhandig en ouderwets. Het lijkt alsof ze hun website jaren geleden hebben ontworpen en nooit meer hebben bijgewerkt. Ik had moeite om de informatie te vinden die ik nodig had en moest meerdere keren klikken om tot de juiste pagina te komen. De laadtijden zijn ook extreem traag. In deze tijd verwacht ik dat een website snel en efficiënt werkt, vooral als het gaat om iets belangrijks als verzekeringen. Daarnaast is de informatie op de website vaag en onvolledig. Ik wilde meer weten over specifieke polissen en dekking, maar er waren nauwelijks details beschikbaar. Uiteindelijk moest ik toch maar bellen om mijn vragen beantwoord te krijgen, wat het nut van de website nogal ondermijnt. Bovendien zijn de contactformulieren een ramp. Ik moest meerdere keren mijn gegevens invullen omdat het formulier steeds crashte. Dit soort technische fouten zijn echt onvergeeflijk voor een bedrijf dat zichzelf serieus neemt. Ik hoop echt dat ARAG snel hun website update, want momenteel is het een verschrikkelijke ervaring voor gebruikers. Ik zou het niemand aanraden om hun informatie online op te zoeken; je kunt beter direct telefonisch contact opnemen. Al met al, een zeer teleurstellende ervaring. Ik ben erg ontevreden en zal de website in de toekomst vermijden indien mogelijk.
Datum van de ervaring :19 mei 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
ARAG
463 bezoeken deze maand
3093 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel