AniCura
1,3
Volgens de mening van 3 gebruikers
NIET BEVESTIGD BEDRIJF
Beoordeel het bedrijfDeel uw ervaring
Reviews over AniCura
Volgens 3 ervaringen
5 sterren
0 %
4 sterren
0 %
3 sterren
0 %
2 sterren
33 %
1 ster
67 %
Informatie
AniCura
835 bezoeken deze maand
3465 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel
Dit was echt een teleurstellende ervaring. Ik had zoveel goede dingen gehoord over AniCura, maar mijn ervaring was ver van goed. De website was erg verwarrend en niet gebruiksvriendelijk. Er zijn zoveel links en pagina's dat het overweldigend is om de juiste informatie te vinden. Ik probeerde een afspraak te maken voor mijn hond, maar het systeem gaf steeds een foutmelding. Na meerdere pogingen en veel frustratie, besloot ik maar te bellen, maar zelfs dat ging niet soepel. De telefoon werd meerdere keren doorgeschakeld en het leek alsof niemand wist hoe ze me konden helpen. Toen ik eindelijk iemand aan de lijn kreeg, was het probleem nog niet opgelost en moest ik wachten op een terugbelverzoek, wat nooit kwam. Daarnaast vond ik de prijzen op de website ook vrij hoog. Natuurlijk wil ik het beste voor mijn huisdier, maar voor deze prijzen verwacht ik tenminste een naadloze en stressvrije ervaring. Ook is de informatie op de website niet altijd up-to-date, wat misleidend kan zijn. Mijn hond heeft speciale voeding nodig en de informatie hierover was verouderd en onvolledig. Uiteindelijk ben ik overgestapt naar een andere dierenkliniek die veel beter georganiseerd is en waar de medewerkers meer behulpzaam zijn. Ik zou AniCura niet aanraden, tenzij je bereid bent om heel veel geduld te hebben en overlast te verdragen. Al met al vond ik de ervaring zeer teleurstellend en ben ik niet van plan om terug te komen.
Datum van de ervaring :12 augustus 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Ik heb onlangs gebruik gemaakt van de diensten van AniCura voor mijn kat en ik ben eerlijk gezegd behoorlijk teleurgesteld. De kliniek zag er schoon en professioneel uit, maar de service die ik ontving was verre van bevredigend. Mijn kat had een vervelende huidinfectie en we waren erg bezorgd. We kregen een afspraak binnen een redelijke tijd, wat ik waardeerde, maar toen we eenmaal binnen waren, leek het alsof de dierenarts zich haastte en niet echt luisterde naar onze zorgen. De behandeling die we kregen was niet effectief en we moesten naar een andere kliniek gaan voor een tweede opinie, wat uiteindelijk wel werkte. Bovendien vond ik de prijzen extreem hoog voor de geleverde service. Het voelde echt alsof ik niet waar voor mijn geld kreeg. De communicatie met het kantoor was ook niet geweldig. Toen ik probeerde te bellen om een vraag te stellen over de voorgeschreven medicatie, werd ik van het kastje naar de muur gestuurd en het duurde dagen voordat ik eindelijk iemand aan de lijn kreeg die me kon helpen. Hoewel ik zeker waardeer dat dierenklinieken het druk hebben, verwacht ik wel een bepaald niveau van zorg en aandacht, vooral voor de prijzen die ze vragen. Kortom, ik kan AniCura niet aanraden op basis van mijn ervaring. De faciliteiten zijn prima, maar de zorg en service lieten veel te wensen over. Mijn kat is nu gelukkig weer gezond dankzij de hulp van een andere kliniek, maar ik zal zeker niet terugkeren naar AniCura voor toekomstige behoeften. Het spijt me om zo'n negatieve recensie te schrijven, maar ik hoop dat dit helpt om hun dienstverlening te verbeteren.
Datum van de ervaring :12 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
De service bij Anicura was teleurstellend. 😟 Ik moest lang wachten en het personeel leek ongeïnteresseerd. Mijn huisdier leek niet de juiste aandacht te krijgen. Niet aan te bevelen.
Datum van de ervaring :05 juli 2024
Vind ik leuk 0
Delen
Informatie
AniCura
835 bezoeken deze maand
3465 totaal aantal bezoeken
Vraag niet om meningen
Niet-geclaimd profiel