Yes Energy
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Secondo l'opinione di 7 utenti
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Recensioni su Yes Energy
Secondo 7 esperienze
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Yes Energy
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Ottima esperienza finora. Prezzi bloccati per 12 mesi e nessun costo di attivazione sono un vero vantaggio. Molto soddisfatto del servizio.
Data dell'esperienza :10 settembre 2024
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I prezzi sono competitivi, ma ho avuto difficoltà nel capire alcune voci della bolletta. Sarebbe utile avere spiegazioni più chiare. 🧐
Data dell'esperienza :02 settembre 2024
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Servizio clienti eccellente! Ho avuto un problema con la mia bolletta e il rappresentante di Yes Energy è stato molto disponibile e cortese. La risoluzione è stata rapida. Molto soddisfatta.
Data dell'esperienza :12 agosto 2024
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Non sono affatto soddisfatto di Yes Energy. La loro offerta sembrava buona, ma ho avuto problemi continui con la fatturazione e il servizio assistenza non è stato utile.
Data dell'esperienza :10 luglio 2024
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Questo sito è stato una delusione sotto ogni punto di vista. Prima di tutto, la navigazione è terribile; la disposizione delle informazioni è confusa e disorganizzata, rendendo difficile trovare quello che stai cercando. Ho tentato di trovare delle tariffe energetiche competitive ma non riuscivo nemmeno a capire dove fossero situate le informazioni principali. Inoltre, il sito mi sembrava incredibilmente lento, con tempi di caricamento eterni per ogni singola pagina. Quando finalmente sono riuscito a trovare qualche informazione utile, ho notato che le tariffe pubblicizzate non erano chiare e mancavano di trasparenza. È come se volutamente cercassero di confondere l’utente. Un altro grande problema è stato il servizio clienti. Ho inviato una domanda tramite il modulo di contatto online e non ho mai ricevuto risposta. Questo è inaccettabile per una compagnia che pretende di essere orientata al cliente e al servizio. Inoltre, la mancanza di opzioni linguistiche è frustrante. Viviamo in un mondo globalizzato e limitare l'accesso solo all'italiano può alienare molti potenziali clienti. Sono rimasto anche sconcertato dal fatto che non ci fosse molto supporto o documentazione per aiutare a capire le offerte e i servizi. Per un'azienda energetica, è fondamentale essere chiari e trasparenti con i propri clienti, e questo sito fallisce miseramente in questo senso. Non posso raccomandare questo sito a nessuno; c'erano troppe complicazioni e troppi problemi per farne valere la pena. Ci sono sicuramente alternative migliori e più user-friendly là fuori. Alla fine, ho dovuto cercare altrove per soddisfare le mie esigenze energetiche, il che è stato un vero spreco di tempo ed energie. Francamente, mi aspettavo molto di più e sono estremamente deluso.
Data dell'esperienza :08 luglio 2024
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Purtroppo molto deluso con Yes Energy. Il loro servizio clienti è lento e le risposte sono vaghe. Inoltre, i tempi di consegna sono stati molto più lunghi del previsto. Non lo consiglio.
Data dell'esperienza :29 giugno 2024
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Ho attivato il contratto online senza problemi. La gestione dei consumi in tempo reale è una funzione molto utile. Consigliato!
Data dell'esperienza :22 giugno 2024
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