Widiba
2,6
Secondo l'opinione di 7 utenti
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Recensioni su Widiba
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Widiba
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Uso Widiba da diversi anni e mi trovo molto bene. Il sito è chiaro, intuitivo e le operazioni bancarie sono semplici e veloci. L'assistenza clienti tramite chat è ottima e mi hanno sempre risolto i problemi in poco tempo. Consiglio vivamente questa banca a chi cerca un servizio online affidabile.
Data dell'esperienza :10 settembre 2024
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Il sito è ben fatto ma manca di alcune funzioni che sarebbero molto utili. Ad esempio, la possibilità di analizzare le spese in modo più dettagliato non c'è. Inoltre, la chat di assistenza automatica è spesso poco utile e gli operatori umani non sempre sono disponibili. Nel complesso, c'è margine di miglioramento.
Data dell'esperienza :15 agosto 2024
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Ho provato a usare Widiba per un po' di tempo e sinceramente non sono rimasto molto impressionato. Prima di tutto, l'interfaccia utente è estremamente confusa e difficile da navigare. Ci sono troppi passaggi per completare anche le operazioni di base e le informazioni non sono chiaramente etichettate. Inoltre, ho trovato parecchi bug nel sito, che rendevano l'esperienza frustrante. Ogni volta che cercavo di fare una transazione, rischiavo di doverlo rifare più volte a causa di errori di sistema. Anche il servizio clienti non è all'altezza. Ho provato a contattare il loro supporto varie volte e ci sono voluti giorni per ricevere una risposta, che spesso era poco utile oppure generica. Nonostante abbiano alcune funzionalità interessanti, come la gestione del budget e le notifiche, queste non compensano i grossi problemi di usabilità che si incontrano. Inoltre, le spese per mantenere il conto sono superiori rispetto ad altre banche online che offrono servizi simili ma con un'esperienza utente decisamente migliore. Anche l'app mobile non aiuta molto, dato che soffre degli stessi difetti del sito web e talvolta non si sincronizza correttamente con la versione desktop. Per chi cerca una banca online semplice ed efficiente, consiglierei di guardare altrove. Widiba ha ancora molta strada da fare per migliorare il suo servizio. Mi dispiace ma non posso raccomandarlo, soprattutto a chi non è molto pratico con la tecnologia.
Data dell'esperienza :23 luglio 2024
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Widiba è senz'altro una delle migliori banche online. Il sito è intuitivo e le funzionalità sono numerose. Mi trovo sempre bene quando devo gestire i miei conti e le operazioni sono veloci. Raramente ho avuto bisogno dell'assistenza cliente, ma le volte che ho chiamato, il servizio è stato rapido ed efficiente!
Data dell'esperienza :03 luglio 2024
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Purtroppo non sono rimasto soddisfatto dal servizio clienti di Banca Widiba. Ho cercato di parlare con un operatore, ma ci sono sempre errori di connessione e tutti gli operatori sembrano essere sempre occupati. È frustrante e rende difficile gestire il mio conto. Inoltre, l'app non è molto intuitiva. 😕
Data dell'esperienza :10 giugno 2024
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Pessima esperienza! Il sito è lento e spesso si blocca. Ho provato a contattare l'assistenza ma ho ricevuto solo risposte automatiche e nessun aiuto reale. 😡 Non lo consiglio.
Data dell'esperienza :18 maggio 2024
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Il sito di Widiba è molto buono, ma l'assistenza in chat lascia un po' a desiderare. Gli operatori sono spesso occupati e bisogna aspettare parecchio tempo prima di essere serviti. Le funzioni del sito però sono complete e facili da usare. Consiglio di migliorare il servizio clienti.
Data dell'esperienza :25 aprile 2024
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