UtensileriaOnline
2,7
Secondo l'opinione di 7 utenti
AZIENDA NON VERIFICATA
Valuta l'aziendaCondividi la tua esperienza
Recensioni su UtensileriaOnline
Secondo 7 esperienze
5 stelle
14 %
4 stelle
14 %
3 stelle
29 %
2 stelle
14 %
1 stella
29 %
Informazioni
UtensileriaOnline
487 visite questo mese
3117 visite totali
Non chiedere opinioni
Profilo non rivendicato
Sono rimasto estremamente deluso dalla mia esperienza su www.utensileriaonline.it. Ho visitato questo sito web sperando di trovare una vasta gamma di utensili e attrezzature di alta qualità, ma sono rimasto completamente sconcertato dalla scarsa selezione disponibile. Molti degli articoli che cercavo non erano in stock e quelli che erano disponibili sembravano essere di qualità inferiore rispetto a ciò che mi aspettavo. Inoltre, il sito è molto difficile da navigare. La barra di ricerca funziona male e spesso non restituisce risultati rilevanti. Molte delle categorie sono disorganizzate e mi è sembrato di perdere molto tempo solo per trovare ciò che mi interessava. Anche le descrizioni dei prodotti sono insufficienti e spesso mancano informazioni essenziali sulla compatibilità e le specifiche tecniche. Questo rende difficile prendere una decisione informata sull'acquisto. Anche il processo di checkout è stato un incubo. Le opzioni di pagamento sono limitate e non c'è trasparenza riguardo ai costi di spedizione fino a quando non sei quasi alla fine del processo di pagamento. Quando sono finalmente riuscito a effettuare l'acquisto, la spedizione è stata lenta e il pacco è arrivato in condizioni precarie. L'assistenza clienti non è stata di grande aiuto. Ho inviato diverse email per chiedere chiarimenti e segnalare i problemi, ma le risposte sono state frammentarie e spesso non utili. Inoltre, i tempi di risposta erano lunghi e la mia frustrazione continuava a crescere. In sintesi, posso dire che non tornerò più su questo sito e non lo raccomanderò a nessuno. C'è un disperato bisogno di miglioramenti significativi in termini di usabilità del sito, qualità dei prodotti e assistenza clienti. È stata una delle peggiori esperienze di shopping online che abbia mai avuto.
Data dell'esperienza :28 luglio 2024
Mi piace 0
Condividi
Deluso dal servizio. La qualità dei prodotti non è all'altezza delle aspettative e il supporto clienti è scarso. Ho ordinato un trapano e non funzionava correttamente. Ho contattato il servizio clienti, ma non sono stato aiutato come speravo. Non tornerò a fare acquisti qui.
Data dell'esperienza :02 giugno 2024
Mi piace 0
Condividi
Non sono soddisfatto 🤨. Ho ordinato un trapano avvitatore Bosch, ma è arrivato con un difetto. Il servizio clienti è stato lento nel rispondere.
Data dell'esperienza :20 aprile 2024
Mi piace 0
Condividi
Ho acquistato una cassettiera mobile Beta Worker. La spedizione è stata veloce e il prodotto è di alta qualità. Consigliato!
Data dell'esperienza :12 aprile 2024
Mi piace 0
Condividi
Prodotti di buona qualità, ma il servizio di spedizione non è stato adeguato. Il pacco è arrivato in ritardo di una settimana.
Data dell'esperienza :05 aprile 2024
Mi piace 0
Condividi
L'interfaccia del sito è un po' confusa e difficile da navigare. Si potrebbe migliorare la sezione di ricerca.
Data dell'esperienza :30 marzo 2024
Mi piace 0
Condividi
Ampia scelta di utensili e attrezzature. Ho trovato tutto ciò che cercavo a prezzi competitivi. Sicuramente tornerò a comprare qui.
Data dell'esperienza :25 marzo 2024
Mi piace 0
Condividi
Informazioni
UtensileriaOnline
487 visite questo mese
3117 visite totali
Non chiedere opinioni
Profilo non rivendicato