Tuscany Leather
2,6
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Tuscany Leather
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Ho ordinato una borsa su Tuscany Leather e sono rimasto piuttosto deluso. Dal sito sembrava tutto perfetto, ma è stata tutta apparenza. Prima di tutto, il sito è difficile da navigare, non è affatto intuitivo e ho passato un sacco di tempo cercando di trovare l'informazione che mi serviva, con vari link che non portavano a nulla di utile. Anche se i prodotti sembrano belli, quando la borsa è arrivata, la qualità era scarsa rispetto a ciò che mi aspettavo. La pelle sembrava sottile e debole, non di lusso come viene pubblicizzata. Inoltre, la cerniera era difettosa e si è rotta dopo solo un paio di utilizzi. Per non parlare del colore, che era completamente diverso da quello mostrato nelle foto online. Mi sono sentito truffato. Il servizio clienti non è stato d’aiuto quando ho cercato di ottenere un rimborso. Hanno richiesto foto da tutte le angolazioni possibili e una giustificazione dettagliata, e il processo è stato inutilmente lungo. E ancora peggio, una volta approvato il reso, ho dovuto pagare io la spedizione, il che è assurdo visto che il difetto era evidente. Non consiglio di comprare su questo sito a meno che non vogliate perdere tempo, denaro e pazienza con prodotti che non sono all'altezza delle aspettative. Capisco che a volte le immagini sui siti web possano non essere completamente rappresentative del prodotto, ma questa è stata una delusione completa. Ho comprato prodotti di pelle in altre occasioni e questa è stata sicuramente una delle peggiori esperienze. Spero che migliorino il loro processo di controllo qualità o almeno offrano un servizio clienti migliore. Non credo che ordinerò mai più da loro.
Data dell'esperienza :19 marzo 2024
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