Trony
2,4
Secondo l'opinione di 7 utenti
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Recensioni su Trony
Secondo 7 esperienze
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4 stelle
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Trony
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Mi è piaciuta molto la vasta gamma di prodotti disponibili. Tuttavia, il sito può essere un po' lento a volte. Buona esperienza comunque.
Data dell'esperienza :03 luglio 2024
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Troppi errori nel processo di acquisto. Ho tentato di comprare un laptop ma la pagina si è bloccata diverse volte. Lo sconsiglio per ora.
Data dell'esperienza :15 giugno 2024
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Ho visitato il sito www.trony.it diverse volte perché stavo cercando un elettrodomestico specifico, ma devo dire che l’esperienza è stata piuttosto deludente. Per cominciare, il sito è veramente lento. Ci sono voluti diversi minuti solo per caricare la homepage, il che mi sembra assurdo per un negozio online nel 2024. Inoltre, la navigazione è caotica e poco intuitiva. È difficile trovare i prodotti che si cercano, ci sono troppe categorie sovrapposte e i filtri di ricerca non funzionano bene. Un'altra cosa che mi ha fatto storcere il naso è la quantità di informazioni incomplete sui prodotti. Spesso mancano dettagli importanti come le dimensioni o le specifiche tecniche, il che rende complicato fare una scelta informata. Ho anche provato a contattare il servizio clienti per avere chiarimenti, ma sono stato lasciato in attesa per più di mezz'ora per poi essere rimpallato da un operatore all'altro. Davvero esasperante! La cosa peggiore è stata la mia esperienza con il processo di acquisto. Dopo aver finalmente trovato il prodotto che volevo, ho avuto vari problemi al momento di inserire i miei dati di pagamento. Il sito ha continuato a dare errori e non sono riuscito a completare l'acquisto. Infine, la qualità delle immagini e delle descrizioni lascia molto a desiderare. Molte immagini sono sfocate e non rappresentano chiaramente il prodotto. In un'epoca in cui si spende molto online, avere un sito così malfunzionante è inaccettabile. Mi aspettavo di più da un nome come Trony. Potrebbero migliorare molto in termini di user experience e assistenza. Al momento, non posso raccomandarlo.
Data dell'esperienza :17 maggio 2024
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Ho comprato un televisore da Trony e dopo poche settimane ha iniziato a mostrare problemi. Il servizio clienti non è stato di grande aiuto e ho avuto molta difficoltà a ottenere una riparazione o una sostituzione. Deluso 😞.
Data dell'esperienza :13 maggio 2024
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Ho acquistato un nuovo frigorifero da Trony.it e la mia esperienza è stata eccellente. La navigazione del sito è semplice e il servizio di consegna è stato puntuale. Raccomando vivamente!
Data dell'esperienza :10 maggio 2024
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Pessimo servizio clienti. Ho cercato di ottenere assistenza per un prodotto difettoso e non sono stati affatto utili. Molto deluso.
Data dell'esperienza :18 aprile 2024
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molto buono! Ho trovato una TV a un prezzo ridicolo 😃. Consegna veloce e packaging perfetto. Adoro l'interfaccia del sito web.
Data dell'esperienza :25 marzo 2024
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