Mondo Robot
2,5
Secondo l'opinione di 8 utenti
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Recensioni su Mondo Robot
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Mondo Robot
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Ampia scelta di robot da giardino e casa. Le descrizioni dei prodotti sono molto dettagliate e aiutano a fare la scelta giusta.
Data dell'esperienza :15 settembre 2024
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Però, il servizio clienti è terribile. Ho avuto problemi con il mio robot aspirapolvere e non mi hanno aiutato per niente. 😡
Data dell'esperienza :30 agosto 2024
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Il sito è super facile da navigare e i prodotti sono ben organizzati! Ho acquistato un robot tagliaerba Husqvarna ed è semplicemente perfetto.
Data dell'esperienza :22 luglio 2024
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Sono molto deluso dal servizio offertomi da Mondorobot.it. Avevo alte aspettative per il robot aspirapolvere "PulitoMax 3000", ma purtroppo l'esperienza è stata tutt'altro che soddisfacente. Innanzitutto, il sito web, seppur ben organizzato e facile da navigare, non offre una gamma vasta di informazioni tecniche sui prodotti, lasciando molte domande inevase. Quando ho contattato il servizio clienti per chiedere ulteriori specifiche, la risposta è stata lenta e poco chiara, come se non conoscessero a fondo i prodotti che vendono.
Data dell'esperienza :15 luglio 2024
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Onestamente mi aspettavo di più. Il mio robot lavapavimenti ha avuto problemi dopo solo un mese. Non lo consiglio.
Data dell'esperienza :10 luglio 2024
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Ho recentemente avuto un’esperienza negativa con il sito www.mondorobot.it. Se bene un appassionato di tecnologia ed eravamo molto eccitati all’idea di esplorare l’offerta di robot e gadget del sito, la navigazione è stata piuttosto deludente. Innanzitutto, il sito non è molto intuitivo. Le categorie sono disorganizzate e spesso ho fatto fatica a trovare quello che cercavo. Anche la barra di ricerca non è molto efficiente; spesso non trova prodotti che so essere disponibili sul sito, costringendomi a cercarli manualmente tra le varie sezioni. Il design lascia molto a desiderare. Sembra che il sito sia stato progettato una decina di anni fa e non sia stato aggiornato. Certi link poi non funzionano proprio, il che è davvero fastidioso. Passando alla questione della spedizione, questa è stata un’esperienza ancora peggiore. Il mio ordine è arrivato con una settimana di ritardo rispetto alla data prevista. Ho provato a contattare l’assistenza clienti varie volte per chiedere spiegazioni, ma nessuno ha mai risposto. Servizio clienti inesistente, o quasi. Quando finalmente il mio pacco è arrivato, uno dei prodotti era danneggiato. Ho dovuto nuovamente contattare l’assistenza per chiedere una sostituzione, ma il loro riscontro è stato lentissimo. Non solo ci sono volute settimane per ottenere una risposta, ma la stessa non era nemmeno particolarmente utile. Mi è sembrato che stessero cercando di svicolare dalle proprie responsabilità. Dopo tutta questa trafila, ho finalmente ottenuto una sostituzione, ma anche in questo caso è arrivata in ritardo. Il rapporto qualità-prezzo dei prodotti non è competitivo. Ci sono altri siti che offrono la stessa gamma di prodotti a prezzi migliori e con un servizio decisamente più affidabile. Peccato perché l'idea alla base è buona, ma senza un miglioramento significativo nella navigazione del sito e nei tempi e modi della spedizione non posso proprio consigliare mondorobot.it. Spero che prendano in considerazione questi punti negativi e migliorino il loro servizio per il futuro.
Data dell'esperienza :03 luglio 2024
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Servizio eccellente! Ho ordinato un robot tagliaerba AL-KO e la consegna è stata rapida e senza problemi. Molto soddisfatta.
Data dell'esperienza :29 giugno 2024
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Il sito web è confuso e difficile da navigare. Ho cercato di trovare informazioni sui prodotti ma è stato frustrante. 😕 Non lo consiglierei.
Data dell'esperienza :28 giugno 2024
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