Mondadori Store
2,6
Secondo l'opinione di 7 utenti
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Recensioni su Mondadori Store
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Mondadori Store
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Il sito Mondadori Store è fantastico! Ho trovato tutti i libri che cercavo e c'è sempre qualche promozione in corso. Consegne rapide e affidabili, un'esperienza sempre positiva.
Data dell'esperienza :12 settembre 2024
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Ho adorato la mia esperienza con Mondadori Store! La sezione dei fumetti è incredibile, sono riuscita a trovare edizioni che cercavo da tempo. 🥰
Data dell'esperienza :10 settembre 2024
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Ottima varietà di prodotti, ma alcune sezioni del sito sono confuse e difficili da navigare. Servizio clienti nella media. Migliorabile.
Data dell'esperienza :20 agosto 2024
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Sono davvero delusa dal servizio offerto da mondadoristore.it. Ho ordinato un libro che doveva arrivare in pochi giorni lavorativi, ma ci ha messo più di due settimane per arrivare. Ho contattato il servizio clienti diverse volte, ma le risposte sono state lente e poco utili. Ogni volta mi dicevano che il pacco sarebbe arrivato "presto", ma non hanno mai fornito una data precisa. Quando finalmente il libro è arrivato, la confezione era danneggiata, e il libro all'interno aveva una copertina piegata. Non è accettabile, specialmente quando si paga per un servizio di spedizione veloce. Inoltre, il sito web non è molto intuitivo e ho avuto difficoltà a trovare alcuni prodotti che cercavo. L'interfaccia utente è confusa e ci sono troppi passaggi per completare un acquisto. Per quanto riguarda la selezione dei prodotti, devo dire che è abbastanza ampia, ma i prezzi non sono competitivi rispetto ad altri negozi online. Ho trovato gli stessi libri su altri siti a prezzi più bassi e con spedizioni molto più rapide. Non credo che userò più questo servizio in futuro, ci sono troppi inconvenienti e il risparmio non giustifica lo stress e l'attesa. Spero vivamente che migliorino la loro logistica e il supporto clienti, perché al momento non posso raccomandare mondadoristore.it a nessuno. La mia esperienza è stata estremamente negativa e credo che ci siano molte altre opzioni migliori per acquistare libri online. Decisamente non all'altezza delle mie aspettative. Printem anka che il sito abbia bisogno di un’importante revisione per essere al passo con i tempi e migliorare l'esperienza utente.
Data dell'esperienza :02 agosto 2024
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Purtroppo, la mia esperienza non è stata delle migliori. Ho ordinato un libro ed è arrivato con la copertina danneggiata. Supporto clienti non molto disponibile.
Data dell'esperienza :15 luglio 2024
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Non sono rimasto per niente soddisfatto. L'articolo che ho ordinato non è mai arrivato e il servizio clienti non ha risolto il problema. Mai più.
Data dell'esperienza :28 giugno 2024
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Onestamente, il servizio è stato deludente. Ho ordinato un libro due settimane fa e non è ancora arrivato. Inoltre, il supporto clienti è stato poco utile. Non credo che ordinerò di nuovo.
Data dell'esperienza :21 giugno 2024
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