ManoMano
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Ho usato Manomano.it per acquistare materiali per il mio progetto di ristrutturazione e devo dire che sono rimasto piuttosto deluso dall'intera esperienza. Prima di tutto, il sito web è veramente lento e confuso. Ci ho messo un'eternità solo per trovare gli articoli che mi servivano. Anche la barra di ricerca non funziona come dovrebbe, mi restituisce risultati irrilevanti e molte volte non trova il prodotto giusto nemmeno quando inserisco il nome esatto. Altra cosa che mi ha disturbato molto è il servizio di consegna. Avevano promesso che il mio ordine sarebbe arrivato in 5-7 giorni lavorativi, ma ci sono volute quasi tre settimane! E quando il pacco è finalmente arrivato, mancava un articolo e un altro era danneggiato! Ho subito contattato il servizio clienti, ma sono stati incredibilmente lenti nel rispondermi. Dopo varie email e telefonate, ho finalmente ottenuto la sostituzione del prodotto danneggiato, ma l'intero processo è stato troppo frustrante e ha impiegato un sacco di tempo. Un altro grosso problema riguarda i prezzi. Mentre alcuni prodotti sembrano avere prezzi competitivi, molti altri sono sorprendentemente costosi. Avrei potuto ottenere gli stessi articoli da altri rivenditori online a prezzi inferiori. Inoltre, ho notato che le descrizioni dei prodotti non sono sempre accurate. Mi è capitato di ricevere un prodotto che non corrispondeva affatto alla descrizione sul sito. Insomma, usare Manomano.it è stato un vero disastro per me. Non sono sicuro se ritenterò un altro acquisto qui. Mi aspettavo un servizio molto migliore e più professionale. Se state pensando di acquistare da Manomano.it, vi consiglierei di pensarci due volte e magari considerare altre opzioni online prima di prendere una decisione finale.
Data dell'esperienza :30 maggio 2024
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Ho recentemente acquistato un set di attrezzi su Manomano.it, e devo dire che sono rimasto profondamente deluso dalla mia esperienza. Il prodotto che ho scelto è il "Set Attrezzi Meccanico 108 Pezzi Mannesmann", che sembrava essere un vero affare. Purtroppo, la realtà è stata ben diversa. Prima di tutto, la spedizione è stata estremamente lenta. Nonostante il sito promettesse la consegna entro 3-5 giorni lavorativi, ho dovuto aspettare quasi due settimane per ricevere il mio pacco. Nel frattempo, il servizio clienti è stato praticamente inesistente. Ho scritto diverse e-mail per cercare di capire cosa stesse succedendo con il mio ordine, ma non ho mai ricevuto una risposta chiara. Quando finalmente ho ricevuto il pacco, ho scoperto che mancavano alcuni pezzi del set. Ho immediatamente contattato il servizio clienti, ma di nuovo, sono state necessarie ulteriori e-mail e telefonate estenuanti prima di ottenere una risposta. Mi è stato detto che avrebbero inviato i pezzi mancanti, ma sono passate altre due settimane e sono ancora in attesa. Inoltre, devo dire che la qualità del set di attrezzi lascia molto a desiderare. Gli utensili sembrano di bassa qualità e alcuni si sono addirittura rotti al primo utilizzo. Ero molto curioso di provare Manomano.it poiché mi era stato raccomandato da un amico, ma questa esperienza è stata un grande fallimento. Mi dispiace dirlo, ma non posso consigliare questo sito a nessuno. Tra la spedizione lenta, il pessimo servizio clienti e la scarsa qualità dei prodotti, non ne vale assolutamente la pena. Spero che la gestione del sito possa migliorare in futuro, ma per ora eviterò sicuramente di fare altri acquisti su questa piattaforma.
Data dell'esperienza :05 aprile 2024
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