KGC Shop
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KGC Shop
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Ho recentemente acquistato un cappotto da www.kgcshop.it e devo dire che sono rimasto molto deluso dal servizio. Il prodotto che ho ordinato era il Cappotto Invernale KGC09. Quando il cappotto è arrivato, l'ho trovato di qualità molto inferiore rispetto a quanto pubblicizzato sul sito. Il materiale era sottile e non teneva affatto caldo. Inoltre, le cuciture erano mal fatte, e dopo solo una settimana di utilizzo, un bottone ha iniziato a staccarsi. Il sito prometteva una "perfetta combinazione di stile ed efficienza nell'affrontare l'inverno", ma purtroppo non è stato affatto così. La guida alle taglie fornita sul sito era totalmente inaccurata. Ho seguito la guida e ho ordinato una taglia maggiore di quella che normalmente porto, ma il cappotto era comunque troppo stretto. Ho provato a contattare il servizio clienti per richiedere un reso, ma è stato un incubo. Rispondono ai messaggi con grande ritardo e alla fine mi hanno detto che non potevo ottenere un rimborso completo perché avevo già indossato il cappotto all'aperto. Ho insistito spiegando che il cappotto non era conforme alla descrizione, ma loro si sono limitati a offrire uno sconto sul mio prossimo acquisto. Onestamente, non credo che tornerò a comprare su questo sito. L'esperienza complessiva è stata una perdita di tempo e denaro. Consiglio a chiunque stia pensando di acquistare su kgcshop.it di fare molta attenzione. Ci sono molti altri rivenditori online con prodotti di qualità migliore e un servizio clienti molto più efficiente.
Data dell'esperienza :15 luglio 2024
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Ho acquistato un paio di scarpe da KGC Shop e sono rimasto deluso. La qualità non corrispondeva al prezzo. Inoltre, il servizio clienti non è stato di grande aiuto quando ho cercato di risolvere il problema. :(
Data dell'esperienza :29 giugno 2024
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Non sono molto contento della mia esperienza con questo sito. Avevo grandi aspettative ma purtroppo sono rimasto deluso. Prima di tutto, la navigazione sul sito è davvero lenta e confusa. Ho avuto problemi a trovare i prodotti che stavo cercando e spesso mi sono ritrovato a cliccare su link che non portavano da nessuna parte. Inoltre, la descrizione dei prodotti lascia molto a desiderare. Le informazioni sono minime e molte volte ho dovuto cercare ulteriori dettagli su altri siti web. Anche le immagini non sono molto chiare e in alcuni casi sembrano datate. Quando finalmente ho deciso di fare un acquisto, il processo di checkout è stato un incubo. La pagina si è bloccata più volte e ho dovuto rifare tutto da capo diverse volte. Inoltre, ho avuto problemi con il pannello di pagamento; sembrava non accettare la mia carta di credito senza un motivo apparente. Dopo vari tentativi, sono riuscito a completare il pagamento solo per scoprire che il tempo di spedizione era molto più lungo di quanto inizialmente indicato. Ho aspettato quasi tre settimane per ricevere il mio ordine, che è arrivato con la confezione danneggiata. Il servizio clienti è praticamente inesistente. Ho mandato email per chiarimenti ma non ho mai ottenuto risposta, e quando ho provato a chiamare, sono stato messo in attesa per oltre mezz'ora senza che nessuno rispondesse. L'unico lato positivo è che i prodotti, una volta arrivati, erano effettivamente di buona qualità. Tuttavia, tutto il processo per ottenerli è stato così problematico che non sono sicuro di voler acquistare nuovamente da questo sito in futuro. Spero davvero che possano migliorare i loro servizi, ma per ora non posso raccomandare questo sito a nessuno.
Data dell'esperienza :27 giugno 2024
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