Grandi Cucine
2,4
Secondo l'opinione di 7 utenti
AZIENDA NON VERIFICATA
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Recensioni su Grandi Cucine
Secondo 7 esperienze
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Grandi Cucine
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Purtroppo non sono rimasto soddisfatto dal servizio clienti. Ho chiamato diverse volte per un problema con la mia affettatrice e non ho ricevuto aiuto.
Data dell'esperienza :01 settembre 2024
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Ottimo sito per chi cerca prodotti professionali per la ristorazione. Molte opzioni disponibili, ma a volte i prezzi sono un po' alti. 😊
Data dell'esperienza :20 agosto 2024
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Non sono contento del mio acquisto. La lavastoviglie in acciaio inox era difettosa e il processo di restituzione è stato un incubo.
Data dell'esperienza :10 agosto 2024
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Il sito è troppo complicato da navigare per persone anziane come me. Mi sono perso tra tutte le categorie. Suggerisco un design più semplice.
Data dell'esperienza :30 luglio 2024
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Ho ordinato una cucina da Grandi Cucine qualche mese fa e devo dire che l'esperienza complessiva è stata piuttosto deludente. Nonostante il sito sembri professionale e prometta un servizio di alto livello, la realtà è stata ben diversa. In primo luogo, i tempi di consegna sono stati molto più lunghi di quanto indicato. Il sito prometteva una consegna entro 4-6 settimane, ma alla fine ho dovuto aspettare quasi tre mesi. Ogni volta che chiamavo per chiedere aggiornamenti, il servizio clienti era scortese e non mi forniva mai risposte concrete. Anche quando finalmente la cucina è arrivata, c'erano diversi difetti. Le ante dei mobili avevano graffi visibili e uno dei piani di lavoro era rovinato. Ho subito contattato il servizio clienti per chiedere una sostituzione, ma mi hanno fatto penare ulteriormente, dicendo che avrebbero inviato un tecnico per valutare i danni. Il tecnico è arrivato dopo altre due settimane, e solo dopo un lungo tira e molla hanno accettato di sostituire le parti danneggiate, il che ha richiesto altre quattro settimane. La qualità dei materiali non è all'altezza di quello che mi aspettavo per il prezzo che ho pagato. I mobili sembrano fragili e non solidi come dichiarato. Anche il montaggio è stato problematico, con pezzi che non si incastravano perfettamente e viti mancanti. Sinceramente, avrei potuto ottenere una cucina di qualità simile a un prezzo inferiore altrove. Concludo dicendo che non consiglio Grandi Cucine a nessuno che stia cercando una cucina di qualità e un servizio clienti decente. È stata un'esperienza stressante e frustrante in ogni fase del processo, dall'ordine alla consegna e oltre. Credo che il loro servizio e la qualità del prodotto debbano migliorare molto prima che possa considerare di usare di nuovo questa azienda.
Data dell'esperienza :20 luglio 2024
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La qualità dei prodotti su questo sito è superiore alla media. Ho acquistato diverse affettatrici e hanno superato le mie aspettative. Eccellente!
Data dell'esperienza :15 luglio 2024
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Delusione totale! Ho comprato un forno e dopo pochi mesi ha iniziato a fare rumori strani. L'assistenza clienti è difficile da contattare e non ha risolto il problema. Spiacevole esperienza, non comprerò più da loro.
Data dell'esperienza :02 luglio 2024
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