farmaenne
2,4
Secondo l'opinione di 7 utenti
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Recensioni su farmaenne
Secondo 7 esperienze
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farmaenne
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Sono davvero deluso dall'esperienza con questo sito. Prima di tutto, la navigazione è terribile. Le pagine sono lente a caricarsi e molte volte il sito si blocca completamente, costringendomi a ricaricare la pagina più volte. Inoltre, la disposizione dei prodotti è confusa e per nulla intuitiva. Spesso mi sono trovato a cercare un prodotto specifico per molti minuti senza successo, dovendo infine usare la barra di ricerca, che non sempre fornisce risultati accurati. Una volta ho ordinato un farmaco che era elencato come disponibile, solo per ricevere un'email giorni dopo che mi informava che non era più in stock. Questo tipo di disorganizzazione è inaccettabile per un sito che si occupa di prodotti farmaceutici, dove la disponibilità e la tempestività sono essenziali. Ora parliamo della sezione pagamento: l'interfaccia è obsoleta e non ispira fiducia. Ho dovuto provare tre volte a inserire i miei dati prima che il sistema li accettasse, e mi sono sentito molto insicuro riguardo alla protezione dei miei dati personali. Infine, il servizio clienti lascia molto a desiderare. Quando ho cercato di contattarli per ottenere chiarimenti sul mio ordine, sono stato messo in attesa per un tempo interminabile, e quando finalmente qualcuno ha risposto, è stato scortese e poco informato. Mi sembra che manchi completamente una formazione adeguata del personale. Ho voluto dare una possibilità a FarmaEnne perché sembrava avere buone recensioni, ma la mia esperienza è stata tutt'altro che positiva. Non credo che tornerò a utilizzare questo sito e sicuramente non lo consiglierei ad altri. Spero che possano migliorare i loro servizi in futuro, ma per ora il mio giudizio rimane molto negativo.
Data dell'esperienza :11 luglio 2024
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Il servizio di spedizione rapida non è all'altezza delle aspettative. Ho ordinato dei medicinali che dovevano arrivare in 24/48 ore, ma ci hanno messo una settimana! Inoltre, il servizio clienti non è stato molto utile quando ho cercato assistenza. Deluso 😞
Data dell'esperienza :07 maggio 2024
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Il servizio di spedizione è stato davvero rapido, ho ricevuto il mio ordine in meno di 48 ore. Questo è stato davvero sorprendente! I prodotti sono arrivati in ottime condizioni e il servizio clienti è stato molto disponibile a rispondere alle mie domande. Consiglio vivamente questo sito per chiunque cerchi farmaci e integratori di qualità.
Data dell'esperienza :02 maggio 2024
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Ottimo sito per acquistare vitamine e minerali. Ho trovato tutti i prodotti che cercavo e a prezzi molto competitivi. La consegna è stata veloce e il packaging è stato fatto bene. Sicuramente riacquisterò!
Data dell'esperienza :10 aprile 2024
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Il sito è un po' complesso da navigare per una persona anziana come me. Ho trovato difficile trovare i prodotti che cercavo e ho dovuto chiedere aiuto al servizio clienti. La qualità dei prodotti è buona, ma migliorare l'usabilità del sito sarebbe fantastico.
Data dell'esperienza :05 aprile 2024
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Serioamente? Ho ordinato un balsamo e mi è arrivato uno shampoo! E il servizio clienti non risponde!😡 Non posso raccomandare a nessuno questo sito.
Data dell'esperienza :28 marzo 2024
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Non sono contento del mio acquisto. Ho ordinato alcuni farmaci e sono arrivati in ritardo di una settimana. Inoltre, alcuni prodotti erano mancanti nell'ordine e ho dovuto contattare il servizio clienti più volte per risolvere il problema. Purtroppo non posso raccomandare questo sito ad altri.
Data dell'esperienza :20 marzo 2024
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