Expedia
2,4
Secondo l'opinione di 7 utenti
AZIENDA NON VERIFICATA
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Recensioni su Expedia
Secondo 7 esperienze
5 stelle
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Expedia
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Questo sito è sempre la mia prima scelta! Ho prenotato diversi viaggi con Expedia e non mi ha mai deluso.
Data dell'esperienza :10 settembre 2024
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Esperienza orribile, non sono riuscita a completare la mia prenotazione, e nessuno mi ha aiutato. 😡
Data dell'esperienza :02 settembre 2024
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Sito davvero utile per prenotare vacanze! Ho trovato delle offerte incredibili per le mie ultime ferie. Consigliatissimo!
Data dell'esperienza :30 agosto 2024
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Prezzi spesso non aggiornati, ma le recensioni degli hotel sono utili. Nel complesso, accettabile.
Data dell'esperienza :01 agosto 2024
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L'app è facile da usare, ma il servizio clienti non è stato granché. Spero migliorino!
Data dell'esperienza :15 luglio 2024
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Esperienza deludente con Expedia. Il sito è complicato da navigare e le opzioni di filtro sono limitate. La ricerca di voli e hotel è lenta e spesso si blocca. Non raccomandato.
Data dell'esperienza :23 giugno 2024
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Ho usato Expedia.it per prenotare il mio ultimo viaggio e sono rimasto molto deluso. Il sito sembrava facile da usare all'inizio, ma una volta iniziata la procedura di prenotazione, sono sorti molti problemi. Innanzitutto, i prezzi visualizzati inizialmente non corrispondevano affatto al totale finale, che era molto più alto a causa delle varie commissioni e spese aggiuntive di cui non si fa menzione in modo chiaro. Questo è davvero irritante e non trasparente. Inoltre, il sistema di ricerca ha generato risultati confusi. Cercavo un hotel a Roma per una settimana, ma i risultati includevano hotel a Firenze e Milano senza motivo evidente. Questo ha reso la scelta molto più complicata e ha allungato il tempo necessario per trovare una sistemazione adeguata. Un altro problema rilevante è stata l'assistenza clienti. Ho avuto bisogno di chiarimenti e ho cercato di contattarla via email e telefono. L'attesa è stata interminabile e, quando finalmente sono riuscito a parlare con un operatore, sembrava poco preparato e incapace di rispondere alle mie domande. Questo livello di servizio è inaccettabile, soprattutto per una piattaforma così grande e conosciuta. Anche l'interfaccia mobile del sito è problematica. L'ho utilizzata per prenotare un volo ma il processo è stato incredibilmente lento e macchinoso. Inoltre, durante la transazione, l'app si è bloccata e ho dovuto ricominciare da capo tutto il processo di prenotazione. Alcuni voli sono stati persi perché si erano esauriti nel frattempo. Insomma, l'esperienza complessiva con Expedia.it è stata frustrante. Mi aspettavo molto di più da un'azienda così conosciuta nel settore dei viaggi. Al momento, non consiglio l'utilizzo di questo sito per prenotare viaggi, a meno che non migliorino drasticamente il loro servizio e la loro trasparenza sui prezzi.
Data dell'esperienza :23 giugno 2024
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