Estendo
2,9
Secondo l'opinione di 7 utenti
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Recensioni su Estendo
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Estendo
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Non mi aspettavo che fosse così semplice! Ho avuto un problema con la lavastoviglie e il centro assistenza l'ha riparata in tempo record. Top!
Data dell'esperienza :05 settembre 2024
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Pessima esperienza. Ho attivato l'estensione di assistenza ma non hanno mai risposto alle mie richieste. Non comprerò mai più estensioni da loro.
Data dell'esperienza :01 agosto 2024
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Sono rimasto molto deluso dal sito Estendo. Prima di tutto, la navigazione è davvero complicata e poco intuitiva. Le categorie non sono chiaramente definite e trovare il prodotto che cercavo è stato un incubo. Sembrava di dover scorrere all'infinito senza una logica precisa. Mi aspettavo molto più professionalità da parte loro, considerando le recensioni positive che avevo letto online. Inoltre, i tempi di caricamento delle pagine sono incredibilmente lenti. Ogni volta che cliccavo su una sezione, dovevo aspettare parecchi secondi prima che la pagina si aprisse. Questo ha reso l’esperienza di acquisto davvero frustrante. Per non parlare del fatto che alcune pagine non si caricavano affatto, lasciandomi solo con un messaggio di errore. Passando ai prodotti, sono rimasto scontento anche lì. Le descrizioni dei prodotti sono vaghe e poco dettagliate. Non ci sono abbastanza informazioni per prendere una decisione di acquisto informata, e le foto non sempre rappresentano chiaramente quello che si riceve. Ho ordinato due articoli e uno di essi è arrivato danneggiato. Ho contattato il servizio clienti, ma mi è sembrato di parlare con un muro. Ci è voluto molto tempo per ottenere una risposta, e quando finalmente ho ottenuto una risposta, era poco utile e sembrava che stessero cercando di scaricarsi la responsabilità. Non ho nemmeno riuscito a ottenere un rimborso completo, solo un misero buono sconto per un acquisto futuro. Per finire, i prezzi non sono competitivi. Ho trovato gli stessi prodotti su altri siti a prezzi molto più bassi. Nel complesso, la mia esperienza con Estendo è stata negativa, e non penso che tornerò a fare acquisti qui. Ci sono troppe alternative migliori là fuori per perdere tempo con un servizio così scadente e poco affidabile.
Data dell'esperienza :24 giugno 2024
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Estendo mi ha salvato la vita! Il mio frigorifero si è rotto appena due giorni dopo la fine della garanzia. Ho attivato l'estensione di assistenza e in meno di una settimana il problema è stato risolto. Servizio davvero efficiente e comodo.
Data dell'esperienza :15 giugno 2024
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Servizio deludente. Ho comprato un prodotto e non ha funzionato come descritto. Il servizio clienti è stato poco utile e non sono riuscito a ottenere un rimborso. Non raccomanderei acquisti su questo sito.
Data dell'esperienza :06 giugno 2024
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Il servizio è discreto, ma a volte ci vuole un po' troppo tempo per avere un intervento. Comunque buono per la tranquillità extra che offre.
Data dell'esperienza :10 aprile 2024
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Il sito è ben fatto e facile da usare. L'app è molto intuitiva, anche per chi non è esperto di tecnologia. Mi sento certamente più sicura sapendo di avere una copertura estesa per i miei elettrodomestici.
Data dell'esperienza :20 marzo 2024
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