Elettrodomex
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Secondo l'opinione di 7 utenti
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Recensioni su Elettrodomex
Secondo 7 esperienze
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Elettrodomex
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Non sono riuscito a trovare quello di cui avevo bisogno. La ricerca del sito non è molto buona. Può migliorare!
Data dell'esperienza :02 settembre 2024
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😂 Questo sito è fantastico! Ho trovato tutto ciò di cui avevo bisogno per il mio frullatore. Spedizione veloce!
Data dell'esperienza :22 agosto 2024
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Il sito elettrodomex.it è davvero utile per trovare pezzi di ricambio per i miei elettrodomestici! Ho trovato facilmente il filtro che cercavo per il mio aspirapolvere. Servizio eccellente!
Data dell'esperienza :15 agosto 2024
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Ho avuto un'esperienza piuttosto deludente su Elettrodomex. Inizialmente, il sito mi è sembrato ben strutturato e con una buona varietà di prodotti, ma le mie aspettative sono state presto disattese. Ho ordinato un robot da cucina in saldo, ma la spedizione ha impiegato molto più tempo del previsto. Nonostante sul sito fosse indicato che sarebbe arrivato entro 3-5 giorni lavorativi, ho dovuto aspettare più di due settimane. Quando finalmente è arrivato, il prodotto era danneggiato. Ho contattato il servizio clienti sperando in una risoluzione rapida, ma è stato un incubo. Ho dovuto inviare ripetute email e fare diverse chiamate prima di ricevere una risposta adeguata. Il personale del servizio clienti sembrava poco informato e disinteressato ad aiutarmi, e alla fine ho dovuto insistere molto per ottenere una sostituzione. La sostituzione stessa ha impiegato un’altra settimana per arrivare. Una volta ricevuto, il robot da cucina funzionava bene, ma l'intero processo ha lasciato un sapore amaro nella bocca. È inaccettabile che un'azienda non riesca a gestire in maniera efficiente le spedizioni ed il servizio clienti, soprattutto in un'epoca in cui la competizione online è così serrata. Inoltre, non mi è piaciuto il fatto che molte descrizioni dei prodotti fossero poco dettagliate e non sempre accurate. In conclusione, non penso che acquisterò nuovamente da Elettrodomex né lo raccomanderò ad altri. Sono sicura che ci sono altri siti con lo stesso tipo di prodotti ma con un servizio molto più efficiente e cordiale.
Data dell'esperienza :05 agosto 2024
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Le spese di spedizione sono gratuite solo in Italia, il che è un peccato. Vivo in Svizzera e ho dovuto pagare extra.
Data dell'esperienza :30 luglio 2024
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Non sono soddisfatto del servizio clienti. Ho chiesto aiuto per un problema con il mio elettrodomestico e non ho ricevuto una risposta utile. La qualità del prodotto non è all'altezza delle aspettative.
Data dell'esperienza :01 luglio 2024
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Il servizio clienti è stato molto gentile e mi ha aiutato a risolvere un problema con un ordine. Grazie mille!
Data dell'esperienza :29 giugno 2024
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