e-distribuzione
2,6
Secondo l'opinione di 7 utenti
AZIENDA NON VERIFICATA
Valuta l'aziendaCondividi la tua esperienza
Recensioni su e-distribuzione
Secondo 7 esperienze
5 stelle
14 %
4 stelle
14 %
3 stelle
14 %
2 stelle
29 %
1 stella
29 %
Informazioni
e-distribuzione
538 visite questo mese
3168 visite totali
Non chiedere opinioni
Profilo non rivendicato
Buon sito, abbastanza completo. Ho trovato le informazioni sulle interruzioni di corrente molto utili, cosa che non è comune su altri siti.
Data dell'esperienza :30 agosto 2024
Mi piace 0
Condividi
Ho trovato alcune sezioni del sito un po' caotiche. La navigazione potrebbe essere più semplificata per non confondere gli utenti. 😓
Data dell'esperienza :28 luglio 2024
Mi piace 0
Condividi
La connessione alla rete è stata semplice da capire, ma il sito è un po' lento a caricare. Spero migliorino le prestazioni.
Data dell'esperienza :10 giugno 2024
Mi piace 0
Condividi
Non sono soddisfatto del servizio. Ho cercato di usare il modulo online per richiedere un preventivo, ma non funziona correttamente. 😠
Data dell'esperienza :15 maggio 2024
Mi piace 0
Condividi
Sono rimasto assai deluso dal servizio offerto da e-Distribuzione. Le aspettative erano parecchio alte, specialmente considerando si tratta di un'azienda leader nel settore della distribuzione elettrica in Italia, ma ho riscontrato numerose problematiche che mi hanno lasciato l'amaro in bocca. Innanzitutto, il sito web è confusionario e poco intuitivo. Trovare le informazioni necessarie è stato un calvario e la navigazione tra le varie sezioni è tutt'altro che fluida. Inoltre, il servizio clienti è praticamente inesistente. Ho provato a contattare il loro supporto in diverse occasioni per segnalare un guasto nella mia zona, ma ogni volta ho trovato operatori scortesi e per nulla preparati a risolvere il problema. La soluzione proposta? Aspettare. E nel frattempo, io e i miei vicini siamo rimasti senza corrente per ore. Un altro aspetto negativo è la trasparenza nelle comunicazioni. Non ho mai ricevuto aggiornamenti puntuali sugli interventi in corso e quando finalmente qualcuno è venuto a risolvere il problema, non ci è stata fornita alcuna spiegazione su cosa fosse successo o su come avrebbero evitato che accadesse nuovamente. L'unico motivo per cui ho dato due stelle invece di una è che, a seguito del mio esposto formale, ho finalmente ottenuto una risposta decente e un minimo di considerazione. Ma, dal mio punto di vista, una grande azienda dovrebbe essere pronta ed efficiente sin dalla prima segnalazione. Non tornerò ad affidarmi ai loro servizi e non lo consiglierò a nessuno. Ci sono compagnie molto più serie e affidabili sul mercato.
Data dell'esperienza :25 aprile 2024
Mi piace 0
Condividi
Il sito di e-distribuzione è davvero intuitivo e facile da utilizzare. Sono riuscito a trovare tutte le informazioni di cui avevo bisogno molto rapidamente. Ottimo lavoro!
Data dell'esperienza :20 aprile 2024
Mi piace 0
Condividi
Esperienza molto deludente con il servizio di connessione alla rete. Ho provato a richiedere un preventivo online per l'installazione di un nuovo contatore e il processo è stato incredibilmente complicato e lento. Servizio clienti poco reattivo. Non consiglio.
Data dell'esperienza :18 aprile 2024
Mi piace 0
Condividi
Informazioni
e-distribuzione
538 visite questo mese
3168 visite totali
Non chiedere opinioni
Profilo non rivendicato