Dr.Max
3,3
Secondo l'opinione di 7 utenti
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Recensioni su Dr.Max
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Dr.Max
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Ho ordinato una crema che doveva arrivare in 3 giorni, ma ci ha messo una settimana!! Non sono molto contento del servizio clienti. 👿
Data dell'esperienza :19 agosto 2024
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Sono rimasto molto deluso dall'esperienza su questo sito. Nonostante avessi sentito parlare bene di Dr.Max, la mia esperienza è stata tutto il contrario. Prima di tutto, il sito è estremamente lento. Non importa quale dispositivo o browser utilizzi, ogni pagina impiega un'infinità per caricarsi. Inoltre, la navigazione non è affatto intuitiva. Ho passato un sacco di tempo solo per trovare i prodotti di cui avevo bisogno, e anche allora, i filtri di ricerca erano confusi e non efficaci. Un altro grosso problema è stato con le descrizioni dei prodotti. Sono spesso incomplete o poco chiare, il che rende molto difficile capire se stai effettivamente acquistando ciò che vuoi. Ho dovuto cercare molte informazioni altrove perché non potevo fidarmi delle descrizioni fornite. Passando al processo di pagamento, è stato un incubo. Ci sono troppi passaggi inutili e il sito continua a darmi errori senza spiegazioni. Alla fine, dopo molti tentativi e stress, sono riuscito a completare l'acquisto, ma solo per scoprire che il servizio di consegna è altrettanto scarso. Il mio ordine è arrivato in ritardo di quasi una settimana e quando finalmente è arrivato, alcuni prodotti erano danneggiati. Quando ho contattato il servizio clienti, la loro risposta è stata lenta e poco utile. Non mi hanno offerto alcuna soluzione concreta al problema, e sono rimasto con una pessima impressione dell'intero processo. Non consiglierei questo sito a nessuno; ci sono sicuramente opzioni migliori là fuori. Dr.Max deve migliorare moltissimo in termini di velocità del sito, navigazione, chiarezza delle informazioni e servizio clienti. Se non lo fanno, penso che perderanno molti clienti insoddisfatti come me.
Data dell'esperienza :06 agosto 2024
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Dr. Max è una farmacia online eccellente! La selezione di prodotti è vasta e i prezzi sono competitivi. Il processo di acquisto è semplice e la consegna rapida. Sono molto soddisfatta.
Data dell'esperienza :08 luglio 2024
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Ho ordinato da Dr. Max diverse volte e sono sempre stati molto veloci con la consegna. Tuttavia, una volta ho ricevuto un articolo danneggiato. Il processo di reso è stato un po' complicato, ma alla fine è andato tutto bene. Continuerò ad acquistare qui perché hanno ottimi prezzi.
Data dell'esperienza :03 aprile 2024
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Ho ordinato degli integratori alimentari, ma ci sono voluti ben due settimane per la consegna. Il sito promette "consegna gratis", ma non era chiaramente specificato che ci sarebbero stati questi ritardi. Non sono molto soddisfatto.
Data dell'esperienza :01 aprile 2024
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