DB Energy Italia
2,9
Secondo l'opinione di 7 utenti
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Recensioni su DB Energy Italia
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DB Energy Italia
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Ho avuto un problema con la mia caldaia e ho contattato D.B. Energy Italia. Purtroppo, il tecnico è arrivato con due ore di ritardo. Poi il problema è stato risolto.
Data dell'esperienza :05 settembre 2024
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Servizio ottimo! Ho installato un climatizzatore e la qualità dell'aria nella mia casa è migliorata moltissimo. D.B. Energy è una buona scelta.
Data dell'esperienza :15 agosto 2024
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D.B. Energy Italia offre un servizio clienti eccellente! Ho comprato un impianto fotovoltaico e sono molto soddisfatto. L'installazione è stata veloce e pulita. Consigliatissimo!
Data dell'esperienza :10 agosto 2024
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Ho installato una stufa a pellet da D.B. Energy e funziona a meraviglia. Il tecnico era davvero professionale e disponibile a rispondere a tutte le mie domande.
Data dell'esperienza :29 luglio 2024
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Esperienza pessima con D.B. Energy Italia. Non rispondono alle email e il servizio clienti per telefono è inutile. 😡 Non li raccomando affatto.
Data dell'esperienza :11 luglio 2024
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Purtroppo non sono rimasto soddisfatto del servizio di DB Energy Italia. Il supporto clienti era lento nel rispondere alle mie domande e l'installazione ha preso molto più tempo del previsto. Non lo consiglierei.
Data dell'esperienza :01 luglio 2024
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Ho visitato il sito www.dbenergyitalia.it e devo dire che l'esperienza è stata deludente. Prima di tutto, il design del sito è obsoleto e difficile da navigare. Le informazioni sono sparse e non ben organizzate, il che rende difficile trovare quello che si cerca. La sezione dei prodotti è particolarmente confusa e manca di descrizioni dettagliate, il che è fondamentale quando si tratta di prodotti tecnologici. Inoltre, i tempi di caricamento del sito sono esageratamente lunghi, e questo peggiora ulteriormente l'esperienza utente. Anche la sezione di contatto è poco chiara; non è facile trovare le informazioni per contattare l'azienda, e una volta trovate, rispondono lentamente alle richieste. Ho anche provato a effettuare un acquisto, ma il processo di checkout è complicato e non intuitivo. Mi sono trovato a dover inserire le mie informazioni più volte perché il sistema continuava a dare errori. Inoltre, non ci sono molte opzioni di pagamento, e le poche che esistono non sono ben spiegate. A livello di contenuti, il sito non è aggiornato; mi è capitato di trovare eventi passati nella sezione delle novità, il che dà un'impressione di trascuratezza. Il servizio clienti è un altro tasto dolente: ho avuto un problema con un ordine e mi ci sono volute settimane per ottenere una risposta; alla fine, il problema non è nemmeno stato risolto in modo soddisfacente. In generale, il sito dà l'impressione di essere stato abbandonato, e non penso che lo utilizzerò di nuovo a meno che non venga completamente rinnovato. È un peccato perché il settore dell'energia ha così tanto potenziale, ma non si riflette affatto in questo sito. Mi aspettavo di più da un'azienda che dovrebbe essere all'avanguardia nelle soluzioni energetiche.
Data dell'esperienza :20 giugno 2024
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