Bricofer
2,7
Secondo l'opinione di 7 utenti
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Recensioni su Bricofer
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Bricofer
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Fantastico servizio clienti, mi hanno aiutato a trovare esattamente quello che cercavo e hanno risolto un problema con l'ordine in pochi minuti.
Data dell'esperienza :10 settembre 2024
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Ottima esperienza di acquisto! Ho trovato tutto ciò che cercavo per rinnovare il bagno e la qualità dei prodotti è eccellente. Consigliato!
Data dell'esperienza :01 settembre 2024
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Il sito è confusionario e difficile da navigare. Ho avuto problemi a trovare gli articoli. Non ci tornerò più 😠
Data dell'esperienza :15 agosto 2024
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Prezzi buoni ma la consegna è stata lenta. Mi avevano promesso 3 giorni e ci sono volute due settimane. Peccato perché i prodotti sono buoni.
Data dell'esperienza :30 luglio 2024
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Mi dispiace ma questa esperienza con Bricofer è stata davvero deludente. Avevo grandi aspettative considerando che il negozio è ben noto in Italia, ma sono rimasto molto scontento del servizio. Prima cosa, il sito è estremamente lento e take ages per caricarsi. Ho cercato di navigare tra le diverse categorie di prodotti e ogni volta le pagine sembravano impiegare una vita. Non ho mai avuto problemi di connessione quindi penso che il problema sia il loro server o qualcosa di simile. Inoltre, una volta riuscito a trovare i prodotti che mi interessavano, ho notato che molte descrizioni erano incomplete o mal scritte, il che rende molto difficile capire effettivamente cosa stai comprando. A peggiorare la situazione, quando finalmente ho deciso di fare un acquisto, mi hanno mandato un'e-mail di conferma dicendo che uno degli articoli non era disponibile e mi hanno chiesto se volevo un rimborso o aspettare. Trovo inaccettabile che un sito importante come questo non possa aggiornare in tempo reale la disponibilità dei prodotti. Alla fine ho chiesto il rimborso che è arrivato dopo quasi due settimane! Inoltre, il servizio clienti non è stato d'aiuto per niente; ogni volta che ho chiamato sembravano non sapere cosa stessero facendo e ho dovuto ripetere più volte il problema. Bricofer potrebbe migliorare il proprio sito web e offrire un servizio clienti più efficiente. Non so se ordinerò di nuovo da loro. Al momento, non posso consigliare questo sito a nessun altro basandomi sulla mia esperienza. Peccato perché hanno una buona selezione di prodotti, ma se non puoi accedervi in modo efficace non serve a molto.
Data dell'esperienza :17 luglio 2024
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Non sono rimasto soddisfatto del servizio di Bricofer. I prezzi sono alti e la qualità dei prodotti non giustifica il costo. Inoltre, il personale è stato scortese e poco disponibile. Non credo che tornerò a fare acquisti qui.
Data dell'esperienza :28 giugno 2024
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Non sono soddisfatto della qualità dei pennelli acquistati. Per il prezzo pagato, mi aspettavo di meglio e la spedizione è stata troppo lenta.
Data dell'esperienza :24 giugno 2024
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