Accorroni
2,1
Secondo l'opinione di 7 utenti
AZIENDA NON VERIFICATA
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Recensioni su Accorroni
Secondo 2 esperienze
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Accorroni
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Ho avuto un'esperienza deludente con il sito Accorroni. Ho ordinato una stufa a pellet, e dopo alcune settimane di attesa, il prodotto è arrivato danneggiato. Il servizio clienti è stato di scarsa qualità, e non hanno risposto alle mie richieste di assistenza in modo tempestivo. Quando finalmente ho ricevuto una risposta, mi hanno detto che avrei dovuto coprire le spese di spedizione per restituire la stufa danneggiata, cosa che trovo inaccettabile. Inoltre, il sito non è molto intuitivo e ho avuto difficoltà a trovare le informazioni necessarie sui prodotti. La descrizione dei prodotti era spesso vaga e non includeva dettagli importanti riguardo le dimensioni o le specifiche tecniche. Mi aspettavo un livello di professionalità molto più alto da un'azienda del genere. Spero che migliorino il loro servizio clienti e la qualità delle informazioni fornite sul sito. Non consiglio acquisti su questo sito finché non risolvono questi problemi. La consegna richiede troppo tempo e la gestione dei resi è complessa e poco trasparente. Inoltre, la comunicazione con il servizio clienti è stata frustrante e inefficace. Non posso dare più di una stella a questa esperienza, è stato tutto troppo complicato e deludente.
Data dell'esperienza :27 luglio 2024
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Non sono rimasto affatto soddisfatto del servizio. Il prodotto promesso non ha funzionato correttamente e il servizio clienti è stato molto lento a rispondere. Non consiglio affatto.
Data dell'esperienza :29 giugno 2024
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