Volty
2,4
Secondo l'opinione di 7 utenti
AZIENDA NON VERIFICATA
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Recensioni su Volty
Secondo 7 esperienze
5 stelle
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4 stelle
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3 stelle
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1 stella
43 %
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Il servizio di Volty è generalmente buono, ma voglio segnalare qualche problema con la fatturazione. A volte ci sono stati ritardi. Però, il supporto tecnico è molto efficiente.
Data dell'esperienza :03 settembre 2024
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Ho acquistato da Volty.it sperando di trovare prodotti di qualità, ma sono rimasta davvero delusa. Ho ordinato un caricatore per il mio telefono e quando è arrivato, sembrava abbastanza economico. Dopo solo una settimana di utilizzo, ha smesso completamente di funzionare. Ho contattato il servizio clienti e ci sono voluti giorni per ricevere una risposta. Quando finalmente ho avuto una risposta, l'addetto al servizio clienti è stato poco utile e sembrava che non gli interessasse risolvere il mio problema. Mi è stato detto di rispedire il prodotto a mie spese per poterlo sostituire, il che mi sembra inaccettabile dato che il caricatore è difettoso. Inoltre, il sito non è molto intuitivo e ci sono state difficoltà nel trovare l'area di gestione degli ordini. Sinceramente, è una seccatura dover passare attraverso tutti questi problemi per un acquisto che pensavo fosse semplice. Non posso raccomandare questo sito a nessuno, a meno che non vogliano rischiare di ricevere prodotti di bassa qualità e un servizio clienti scadente. Inoltre, il tempo di consegna è stato più lungo del previsto. L'ordine è arrivato in ritardo di ben tre settimane rispetto alla data stimata, e non ho ricevuto aggiornamenti sulla spedizione nel frattempo. Non so da dove provengano esattamente i prodotti, ma sembra che ci sia una mancanza di controllo qualità e attenzione al cliente. Capisco che ogni tanto ci possano essere dei problemi, ma il modo in cui questo è stato gestito è stato davvero deludente. Speravo in un'esperienza di acquisto online semplice e rapida, ma tutto si è trasformato in un incubo senza fine. Non tornerò più su Volty.it per i miei acquisti futuri. Spero che migliorino il loro servizio clienti e la qualità dei loro prodotti, ma per ora, li eviterò ad ogni costo.
Data dell'esperienza :05 agosto 2024
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Non sono soddisfatto del servizio. Le fatture non sono mai puntuali e ho avuto problemi con il servizio clienti. Speravo in migliore efficienza.
Data dell'esperienza :04 agosto 2024
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Ho avuto una buona esperienza con Volty. Il servizio clienti è sempre disponibile e le fatture sono chiare e regolari. Mi piace molto la possibilità di scegliere energia verde.
Data dell'esperienza :15 giugno 2024
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Volty è veramente facile da usare! L'app è intuitiva e posso gestire tutto online. Il servizio clienti è sempre stato utile e cortese.
Data dell'esperienza :23 maggio 2024
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Ho provato il servizio energetico di VOLTY e devo dire che sono rimasto deluso. Nonostante la promessa di un servizio clienti efficiente, ho trovato che rispondono molto lentamente e non sono riuscito a risolvere i miei problemi in tempo. 😒 Inoltre, i prezzi non sono così competitivi come affermano.
Data dell'esperienza :19 maggio 2024
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🤬 Pessimo servizio! Fatture poco trasparenti e il prezzo troppo alto rispetto alla concorrenza. Non consiglio!
Data dell'esperienza :02 aprile 2024
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