Viessmann
2,7
Secondo l'opinione di 7 utenti
AZIENDA NON VERIFICATA
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Recensioni su Viessmann
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Viessmann
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Abbiamo installato un sistema ibrido Viessmann nel nostro condominio e funziona egregiamente. L'installatore partner è stato professionale e ha fatto un ottimo lavoro. Anche se il costo iniziale è stato alto, ne vale la pena per l'efficienza e il risparmio energetico che stiamo ottenendo.
Data dell'esperienza :10 settembre 2024
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Ho acquistato una caldaia a pellet da Viessmann e sono molto contento. Funziona senza intoppi e risparmiamo un sacco su riscaldamento. Il supporto tecnico è stato utile e rapido nelle risposte. Ideale per chi vuole risparmiare e avere un prodotto di qualità.
Data dell'esperienza :18 agosto 2024
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Viessmann è un'azienda eccezionale! Ho acquistato una pompa di calore da loro e funziona perfettamente. Il servizio clienti è stato fantastico e mi ha aiutato a scegliere il prodotto giusto per la mia casa. Consigliatissimo a chiunque cerchi soluzioni di riscaldamento e climatizzazione.
Data dell'esperienza :15 luglio 2024
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Ho acquistato dei pannelli solari termici da Viessmann e sono davvero insoddisfatto. Non funzionano come promesso e il servizio clienti non è stato affatto utile. Una grande delusione per il prezzo che ho pagato. Non consiglio assolutamente.
Data dell'esperienza :30 giugno 2024
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Ho avuto un'esperienza molto deludente con il sito Viessmann Italia. Prima di tutto, la navigazione è estremamente complicata e poco intuitiva. Mi aspettavo una struttura più chiara e lineare, ma invece mi sono ritrovato a cliccare innumerevoli volte per trovare le informazioni di cui avevo bisogno. Inoltre, molti link non funzionano correttamente, reindirizzandomi a pagine vuote o con errori. Un altro grosso problema è la lentezza del sito. Ogni pagina impiega un'eternità a caricarsi, e più di una volta ho dovuto aggiornare la pagina diverse volte per farla funzionare. Questo rende l'esperienza utente frustrante e faticosa. Dal punto di vista dei contenuti, c'è una mancanza di informazioni dettagliate sui prodotti. Le descrizioni sono superficiali e spesso mancano di informazioni tecniche importanti. Questo è inaccettabile per un sito che vende prodotti tecnologici di un certo livello. Ho provato a contattare il servizio clienti tramite il modulo di contatto online, ma non ho ricevuto risposta. Anche chiamando il numero di telefono indicato, non sono riuscito a parlare con nessuno e le mie chiamate venivano messe in attesa per lunghi periodi senza mai essere risposte. Questo livello di servizio è molto deludente e sicuramente mi farà prendere in considerazione altre opzioni per i miei bisogni energetici. Ci sono anche problemi con la compatibilità del sito su dispositivi mobili. Ho provato ad accedere dal mio smartphone e il sito non si adatta correttamente allo schermo, con parti di testo che si sovrappongono e pulsanti che non funzionano. In generale, trovo che il sito Viessmann Italia sia molto al di sotto delle aspettative, specialmente considerando la reputazione dell'azienda. Mi aspetto di più da un marchio così rinomato. L'unico aspetto positivo è la grafica, che è moderna e piacevole alla vista, ma questo non basta per compensare tutti i problemi di funzionalità e servizio. Non posso consigliare questo sito a nessuno al momento.
Data dell'esperienza :26 giugno 2024
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Mi aspettavo di più dai loro prodotti. Ho acquistato una caldaia a condensazione e ho avuto problemi fin dall'inizio. Il servizio di assistenza tecnica è stato lento a rispondere e non ha risolto completamente il problema. Forse ho avuto sfortuna, ma non so se comprerei ancora da Viessmann.
Data dell'esperienza :22 maggio 2024
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Esperienza deludente con i prodotti Viessmann. Il sistema di riscaldamento ha smesso di funzionare dopo solo pochi mesi. L'assistenza clienti non è stata utile e le riparazioni sono costose. Non lo consiglio.
Data dell'esperienza :16 maggio 2024
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