Vergara Shop
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Vergara Shop
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Sono estremamente deluso dal servizio offerto da VergaraShop.it. Prima di tutto, il sito web è lento e spesso si blocca. Ho provato ad accedere diverse volte e ogni volta ho avuto problemi a navigare tra le pagine. Inoltre, il layout del sito non è intuitivo e sembra datato, il che rende difficile trovare i prodotti specifici che stavo cercando. La mia esperienza di acquisto è stata ancora peggiore. Dopo aver finalmente trovato alcuni articoli che mi interessavano, ho proceduto a completare l'acquisto. Tuttavia, il processo di pagamento è stato tedioso e lungo. Ci sono stati diversi problemi nel confermare il pagamento e ho dovuto ripetere l'operazione più volte prima che fosse accettato. Inoltre, il servizio clienti lascia molto a desiderare. Quando ho contattato l'assistenza per chiedere spiegazioni sui problemi riscontrati, ho ricevuto risposte vaghe e poco utili, e in alcuni casi non ho ricevuto affatto risposta. Alla fine, quando gli articoli sono arrivati, non erano conformi alla descrizione e sembravano di qualità inferiore rispetto a quanto indicato sul sito. Sono rimasto molto insoddisfatto del mio acquisto e ho deciso di restituire tutto. Anche la procedura di reso è stata un incubo. Ho dovuto aspettare giorni per ricevere istruzioni chiare su come restituire i prodotti e, una volta restituiti, ci sono volute settimane per ottenere il rimborso. Nel complesso, la mia esperienza con VergaraShop.it è stata pessima e non consiglio assolutamente questo sito a chiunque. Spero vivamente che possano migliorare il loro servizio e risolvere questi numerosi problemi in futuro.
Data dell'esperienza :16 maggio 2024
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Deluso dalla qualità del prodotto! Mi aspettavo molto di più, specialmente per il prezzo che ho pagato. Il tessuto sembra economico e la taglia non corrisponde alle aspettative. Non consiglio.
Data dell'esperienza :09 maggio 2024
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Ho recentemente acquistato la camicia "Eleganza Divina" su vergarashop.it e devo dire, sono rimasta molto insoddisfatta. Innanzitutto, la descrizione del prodoto sul sito prometteva un tessuto di altissima qualità, morbido e confortevole. Ma quando la camicia è arrivata, la stoffa si è rivelata rigida e scomoda, per niente piacevole da indossare per lunghi periodi di tempo. In secondo luogo, le taglie non corrispondono affatto a quanto indicato nella guida taglie sul sito. Ho ordinato una taglia M, che è la mia solita taglia, ma la camicia è risultata troppo larga e sproporzionata, soprattutto intorno alla vita. Anche il colore è stato una delusione. Nelle foto sul sito, la camicia sembrava avere un colore vibrante e luminoso, ma dal vivo appare sbiadita, come se fosse stata lavata molte volte prima di arrivare a me. La spedizione è stata un altro punto negativo. Ho pagato un costo aggiuntivo per una consegna rapida, ma il pacco è arrivato in ritardo di quasi una settimana. Quando ho provato a contattare il servizio clienti per chiedere informazioni sul mio ordine, le risposte sono state lente e poco utili, con persone che sembravano non avere idea di come risolvere il mio problema. Infine, la procedura per il reso è stata complicata e poco chiara. Ho dovuto inviare diverse email e chiamare più volte prima di ottenere le istruzioni corrette, e sono ancora in attesa del rimborso. Non consiglierei vergarashop.it a nessuno che stia cercando di acquistare abbigliamento di qualità. Con così tante opzioni disponibili online, è meglio cercare altrove per evitare delusioni come queste. In breve, un'esperienza d'acquisto decisamente negativa che non rifarei. Sconsiglio vivamente.
Data dell'esperienza :10 aprile 2024
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