Trivellato
2,7
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Recensioni su Trivellato
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Trivellato
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Non sono soddisfatto del servizio Trivellato. Ho avuto molti problemi con la mia auto e l'assistenza clienti è stata poco utile. Inoltre, i tempi di attesa sono stati troppo lunghi. Non credo che lo utilizzerò di nuovo.
Data dell'esperienza :03 luglio 2024
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Sono rimasto incredibilmente deluso dal servizio offerto da trivellato.it. Ho deciso di acquistare una macchina da loro, ma sin dall'inizio è stato un incubo. Innanzitutto, il sito web è molto lento e non risponde bene, rendendo difficile anche solo navigare tra le opzioni disponibili. Quando finalmente ho trovato un'auto che mi interessava, ho provato a contattare il servizio clienti per avere maggiori informazioni ma sono rimasto in attesa al telefono per più di trenta minuti senza risposta. Quando ho finalmente raggiunto qualcuno, l'operatore è stato scortese e poco professionale, sembrava annoiato e infastidito dalle mie domande. Mi è stato detto che l'auto che volevo era disponibile, ma quando sono andato di persona alla concessionaria, mi hanno detto che era stata venduta giorni prima! La disorganizzazione tra il sito web e la concessionaria è evidente e mostra una grave mancanza di coordinazione. Ho deciso di dare un'altra possibilità e ho ordinato un'altra auto online, ma anche questa esperienza è stata pessima. La data di consegna prevista è stata posticipata senza alcuna spiegazione, e quando finalmente ho ricevuto l'auto, c'erano problemi meccanici che avrebbero dovuto essere controllati prima della consegna. Semplicemente non posso raccomandare Trivellato a nessuno a meno che non vogliano un'esperienza stressante e deludente. Mi aspettavo molto di più da un'azienda che si pubblicizza come leader nel settore automobilistico. Purtroppo, la realtà è ben diversa dalla promessa pubblicitaria.
Data dell'esperienza :01 luglio 2024
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