Tekno Vetro
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Tekno Vetro
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Ho recentemente acquistato delle finestre in PVC da Tekno Vetro e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto del prodotto e del servizio. La qualità delle finestre è eccellente e si nota che sono realizzate con materiali di alta qualità. Hanno un design moderno che si adatta perfettamente al mio appartamento e forniscono un'eccellente isolamento termico e acustico, che è proprio quello che cercavo. Il sito web di Tekno Vetro è molto facile da navigare. Ho trovato tutte le informazioni di cui avevo bisogno per fare una scelta informata. Le descrizioni dei prodotti sono dettagliate e le immagini sono chiare, il che mi ha permesso di vedere esattamente cosa stavo acquistando. Un’altra cosa che mi ha colpito positivamente è stata la sezione FAQ, che rispondeva a molte delle mie domande e preoccupazioni senza dover contattare il servizio clienti. Parlando del servizio clienti, devo dire che è stato molto utile e disponibile. Ho avuto alcune domande specifiche sulle opzioni di personalizzazione e sui tempi di consegna, e hanno risposto in modo tempestivo e professionale. La consegna è stata puntuale e le finestre sono arrivate in perfette condizioni. Anche il processo di installazione è stato molto semplice grazie alle istruzioni dettagliate fornite. Unico piccolo problema che ho riscontrato è stato il prezzo, che è un po' elevato. Tuttavia, considerando la qualità del prodotto e il servizio eccellente, penso che ne sia valsa davvero la pena. In sintesi, consiglio vivamente Tekno Vetro per chiunque stia cercando finestre di alta qualità e un servizio clienti affidabile. Sicuramente farò altri acquisti su questo sito in futuro.
Data dell'esperienza :15 agosto 2024
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Ho recentemente visitato il sito teknovetro.it aspettandomi di trovare una vasta gamma di prodotti di alta qualità, dato che l'azienda sembra vantare una buona reputazione nel settore. Purtroppo, la mia esperienza non è stata affatto positiva. Prima di tutto, la navigazione nel sito è estremamente complicata e poco intuitiva. Le categorie di prodotti non sono ben organizzate e trovare ciò di cui avevo bisogno è stato un vero incubo. Sembrava quasi che i prodotti fossero messi lì a caso, rendendo difficile qualsiasi tipo di ricerca specifica. Inoltre, la descrizione dei prodotti è tutt'altro che dettagliata. Molto spesso ci sono informazioni mancanti cruciali, come dimensioni esatte o materiali utilizzati, che sono fondamentali per prendere una decisione d'acquisto informata. Ho dovuto cercare queste informazioni su altri siti web, il che è semplicemente inaccettabile. Poi, parlando del servizio clienti, è stato estremamente deludente. Ho inviato diverse e-mail con domande specifiche riguardanti alcuni prodotti e non ho mai ricevuto una risposta. Ho anche provato a chiamare il numero fornito sul sito, ma sono stato messo in attesa per tempi lunghissimi per poi essere disconnesso. Questo livello di servizio è inadatto per un’azienda che si presenta come leader nel settore. Alla fine, ho deciso di fare un acquisto per testare il servizio, ma anche la consegna è stata un disastro. Il pacco è arrivato con molto ritardo e, peggio ancora, uno dei prodotti era danneggiato. Ho chiesto il reso e il rimborso, ma ancora non ho ricevuto nessun riscontro dopo settimane. In definitiva, la mia esperienza su teknovetro.it è stata pessima sotto tutti i punti di vista. Non consiglio assolutamente questo sito a chiunque cerchi prodotti di qualità o un servizio clienti decente. Spero che migliorino in futuro, ma per ora è un grosso NO da parte mia.
Data dell'esperienza :04 agosto 2024
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Il servizio non è male, ma potrebbe decisamente migliorare. Ho avuto problemi con la spedizione che è arrivata in ritardo e alcuni prodotti erano danneggiati. Non è stata una buona esperienza complessiva. 😕
Data dell'esperienza :24 giugno 2024
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