Switch Luce Gas
2,6
Secondo l'opinione di 7 utenti
AZIENDA NON VERIFICATA
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Recensioni su Switch Luce Gas
Secondo 7 esperienze
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14 %
4 stelle
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Switch Luce Gas
920 visite questo mese
3550 visite totali
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Ho avuto parecchi problemi con la fatturazione e il servizio clienti non è stato molto d'aiuto. Speravo in un'esperienza migliore dato che erano molto ben recensiti.
Data dell'esperienza :11 settembre 2024
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Ci siamo trovati bene con Switch per i primi mesi, ma poi sono iniziati gli aumenti di prezzo senza nessun preavviso. 😠 Non li raccomando!
Data dell'esperienza :11 settembre 2024
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Il servizio di Switch Luce e Gas è stato molto soddisfacente. Ho ricevuto assistenza rapida e professionale ogni volta che ho avuto bisogno. Consiglio vivamente a chiunque stia cercando un fornitore affidabile.
Data dell'esperienza :15 luglio 2024
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Switch ha deluso le mie aspettative. Nonostante le promesse di risparmio, i costi sono molto simili al mio vecchio fornitore. Non consiglierei.
Data dell'esperienza :29 maggio 2024
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Mi aspettavo un servizio migliore, ma l'iter per richiedere le agevolazioni è molto complicato e poco chiaro. Il supporto clienti non è stato molto utile nel fornirmi le informazioni necessarie.
Data dell'esperienza :06 aprile 2024
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Ho usato switchlucegas.it per un po' di tempo e devo dire che non sono rimasto molto soddisfatto. Innanzitutto, il sito web è difficile da navigare e spesso ci sono errori di caricamento che rallentano l’esperienza. Ogni volta che provo ad accedere alla mia area personale, devo affrontare vari messaggi di errore e, a volte, il sito non risponde del tutto. C’è una mancanza evidente di assistenza clienti disponibile. Ho provato a contattare il servizio clienti più volte tramite telefono ed email, ma le risposte sono state lentissime e non molto utili. Sono stato messo in attesa telefonica per più di trenta minuti per poi essere scollegato senza nemmeno avere una risposta. Quando finalmente qualcuno risponde, molto spesso non hanno le informazioni giuste o complete per risolvere i problemi. Un'altra cosa fastidiosa è la mancanza di trasparenza nelle bollette. Le fatture sono complicate e poco chiare, con molte voci che non sono spiegate adeguatamente. Ho notato anche delle discrepanze nei costi tra un mese e l’altro senza giustificazioni visibili o comprensibili. Anche il processo di pagamento online è macchinoso e a volte non funziona correttamente. Ho dovuto ripetere la procedura di pagamento più volte prima che venisse accettata, e questo è davvero frustrante. Nel complesso, l’intera esperienza è stata negativa e non posso raccomandare switchlucegas.it a chi cerca un servizio di energia e gas affidabile. Ci sono sicuramente opzioni migliori sul mercato che offrono un servizio clienti migliore e piattaforme più stabili. Spero che miglioreranno queste aree problematiche, ma finché non lo faranno, è meglio evitare questo sito.
Data dell'esperienza :21 marzo 2024
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Ottima esperienza! Ho cambiato fornitore e Switch Luce e Gas mi ha offerto tariffe molto competitive. Il passaggio è stato semplice e senza intoppi.
Data dell'esperienza :10 marzo 2024
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